Zarządzaj subskrypcją, wersją próbną i fakturami

Strona Subskrypcji łączy katalog Wavize ze statusem Stripe

Widoczne plany to aktywne oferty z katalogu, z wyłączeniem planu demonstracyjnego partnera. Strona pokazuje aktualny plan, cykl, daty, pozostałe dni, limity i statusy, takie jak: Wersja próbna, Aktywna, Anulowanie, Anulowana, Wygasła lub W oczekiwaniu.

W przypadku Stripe Wavize synchronizuje status dostawcy i daty. Anulowanie na koniec okresu zwykle zachowuje dostęp do wygaśnięcia; nie oznacza natychmiastowego wyłączenia.

Wartości odniesienia
Cena, cykl, wersja próbna i limity widoczne w podsumowaniu w momencie płatności mają pierwszeństwo przed starszymi zrzutami ekranu lub nieaktualnymi taryfami.

Wybór lub zmiana planu

Porównaj możliwości, funkcje i częstotliwość przed wejściem do Stripe.

1. Miesięczny lub roczny

   Wybierz cykl, a następnie sprawdź kwotę, walutę i odnawianie. Cykl jest zapisywany także w notatkach subskrypcji do obliczeń i prowizji.

2. Pojedyncza wersja próbna

   Wavize kontroluje historię użytkownika: wykorzystanie wersji próbnej może uniemożliwić nową ofertę, nawet jeśli poprzednia subskrypcja została usunięta lub wygasła.

3. Płatność zakończona sukcesem

   Czekaj na odpowiedź Wavize i synchronizację przed wielokrotnym odświeżaniem. Subskrypcja w oczekiwaniu może wynikać z porzuconego koszyka.

Odczyt statusu i pozostałego dostępu

Status i data razem opisują sytuację.

• Aktywny lub w wersji próbnej

  Wbudowane funkcje i limity są dostępne do końca okresu, pod warunkiem nieprzekroczenia limitów.

• W trakcie anulowania

  Stripe otrzymał żądanie zakończenia subskrypcji z końcem okresu. Sprawdź datę i portal fakturowania; nie twórz nowej subskrypcji do anulowania tego żądania.

• Anulowana lub wygasła

  Dostęp publiczny może być ukryty. Wybierz plan lub ureguluj płatność, a następnie poczekaj na synchronizację przed modyfikacją skryptu widgetu.

• W oczekiwaniu

  Monitoruj trwające próby płatności i anuluj je poprawnie, jeśli nie zostaną wznowione.

Anuluj i korzystaj z portalu faktur

Anulowanie w Wavize wymaga potwierdzenia i może rejestrować powód oraz datę.

1. Koniec okresu

   Opcja Stripe cancel_at_period_end utrzymuje subskrypcję do odnowienia. Zachowaj potwierdzenie i wyświetloną datę.

2. Portal Stripe

   Używaj portalu do metod płatności i dokumentów, gdy jest dostępny. Jeśli otwarcie się nie powiodło, nie wysyłaj danych karty do wsparcia.

3. Reaktywacja

   W zależności od statusu Stripe anuluj zakończenie okresu przez portal lub subskrybuj ponownie po wygaśnięciu. Sprawdź, czy status lokalny zmienia się na aktywny.

Śledź faktury, limity i wsparcie

Fakturowanie i użycie są powiązane, ale wymagają różnych analiz.

• Dokumenty płatnicze

  Pobieraj faktury i potwierdzenia ze Stripe lub udostępnionego panelu. Dla poprawek prawnych podaj odniesienie i dane firmy, nigdy pełne dane karty.

• Limity

  Monitoruj faktyczne rozmowy i odpowiedzi AI w danym okresie. Ważna płatność nie znosi kontraktowych limitów planu.

• Zgłoszenie do fakturowania

  Dołącz e-mail konta, datę, kwotę, walutę, plan i ukryty identyfikator transakcji. Nie wysyłaj klucza Stripe ani pełnych danych bankowych.

Po każdej zmianie planu

Sprawdź funkcjonalny dostęp, nie tylko komunikat o płatności.

• Status — Strona pokazuje oczekiwany status i poprawną datę.
• Możliwości — Limity i opcje odpowiadają planowi.
• Widget — Prywatna rozmowa działa na domenie publicznej.