Ligar PrestaShop

O módulo Wavize fornece a ligação nativa para PrestaShop

O módulo instala-se a partir do gestor PrestaShop, liga a loja à conta correta do Wavize e publica o widget. Após autorização, prepara um acesso de leitura e inicia automaticamente a sincronização do catálogo ativo.

O índice comercial contém os produtos, variações, preços, categorias, traduções e páginas públicas disponíveis na loja. Está separado dos ficheiros, páginas exploradas e informações da empresa usados como conhecimento editorial.

Percurso recomendado
Instale o módulo oficial, abra a sua configuração, clique em « Ligar Wavize » e siga a indexação apresentada.

Instalar o módulo a partir do PrestaShop

Utilize o back-office da loja que deve realmente mostrar o assistente.

1. Gestor de módulos

   Abra Módulos > Gestor de módulos, escolha « Instalar um módulo », depois carregue o pacote Wavize fornecido no seu espaço. Aguarde a confirmação antes de sair da página.

2. Módulo ativado

   Verifique que o Wavize aparece como ativado e abra Configurar. Se várias lojas partilham o back-office, selecione primeiro o contexto da loja esperado.

3. Domínio público

   Compare o domínio mostrado pelo módulo com o endereço público canónico. Ambientes de demonstração, subdomínios e lojas colocadas numa subpasta constituem sites distintos.

Terminar a ligação Wavize

A configuração do módulo contém o botão do percurso guiado.

1. Botão de ligação

   Clique em « Ligar Wavize », depois inicie sessão na janela que abre. Não duplique o módulo se a página demorar alguns segundos a regressar.

2. Espaço cliente correto

   Verifique a empresa, a loja e o domínio apresentados antes de confirmar. Esta etapa evita que um administrador de vários sites associe o PrestaShop à conta errada.

3. Permissões limitadas

   Autorize apenas as leituras necessárias ao catálogo e ao acompanhamento solicitado pelo visitante. O módulo não deve receber permissão para modificar fichas ou encomendas para estas funções.

Deixar o módulo providenciar as funcionalidades

Uma autorização concluída configura a relação técnica e as operações automáticas.

1. Ligação verificada

   O painel deve confirmar que a loja está ligada. Se faltar a confirmação, volte a Configurar e retome o percurso em vez de inserir informações técnicas noutro local.

2. Widget disponível

   Abra uma página pública fora do back-office e verifique se o lançador aparece. Limpe apenas as caches PrestaShop necessárias se o tema antigo continuar a ser servido.

3. Catálogo indexado

   A primeira sincronização recolhe os produtos ativos e suas variações em lotes. Use o indicador de progresso antes de comparar os resultados com o catálogo do back-office.

Verificar a qualidade dos resultados

As verificações úteis comparam o widget com dados já presentes no PrestaShop.

• Produto ativo

  Escolha algumas referências já ativas e visíveis, depois verifique o nome, preço, imagem, variação, língua e link público. Um artigo desativado não precisa ser recomendado.

• Pesquisa multilíngue

  Quando a loja publica várias línguas, abra a página na língua em questão e verifique os rótulos sincronizados. Uma tradução ausente no PrestaShop não deve ser inventada pelo assistente.

• Acompanhamento confidencial

  O formulário exige a referência e o e-mail correspondente antes de qualquer resposta detalhada. Em caso de diferença, a mensagem mantém-se intencionalmente neutra para proteger os dados do cliente.

Diagnosticar sem modificar a loja

Separe a exibição do widget, o estado da ligação e o progresso do catálogo.

• Widget ausente

  Verifique módulo ativo, contexto multiloja, tema público, caches e domínio autorizado. Uma indexação bem-sucedida não garante que o tema já carregue o widget.

• Catálogo incompleto

  Verifique estado ativo, idioma, contexto da loja e fim da sincronização. Anote uma referência precisa e a hora observada para permitir uma análise direcionada.

• Ligação interrompida

  Reabra Configurar e retome « Ligar Wavize ». Evite reinstalar várias cópias do módulo, o que complicaria o diagnóstico sem resolver a autorização.

Exploração sustentável

O módulo permite monitorizar a sincronização e desligar corretamente a loja a partir da sua administração.

• Acesso de leitura — As funcionalidades de catálogo e acompanhamento não alteram dados do PrestaShop.
• Desligar — Desligue a partir do módulo quando a loja já não deve alimentar o Wavize.
• Ajuda contextualizada — Forneça domínio, versão do módulo, hora e estado visível, sem expor dados dos clientes.