Conectar PrestaShop

El módulo Wavize proporciona la conexión nativa para PrestaShop

El módulo se instala desde el gestor de PrestaShop, enlaza la tienda con la cuenta Wavize adecuada y publica el widget. Tras la autorización, prepara un acceso de solo lectura y comienza automáticamente la sincronización del catálogo activo.

El índice de comercio contiene los productos, variantes, precios, categorías, traducciones y páginas públicas disponibles en la tienda. Está separado de los archivos, páginas exploradas e información empresarial usados como conocimientos editoriales.

Recorrido recomendado
Instale el módulo oficial, abra su configuración, haga clic en «Conectar Wavize» y siga la indexación mostrada.

Instalar el módulo desde PrestaShop

Utilice el back-office de la tienda que debe realmente mostrar el asistente.

1. Gestor de módulos

   Abra Módulos > Gestor de módulos, elija «Instalar un módulo» y cargue el paquete Wavize proporcionado en su espacio. Espere la confirmación antes de salir de la página.

2. Módulo activado

   Verifique que Wavize aparece como activado y abra Configurar. Si varias tiendas comparten el back-office, seleccione primero el contexto de tienda esperado.

3. Dominio público

   Compare el dominio mostrado por el módulo con la dirección pública canónica. Entornos de demostración, subdominios y tiendas ubicadas en subcarpetas son sitios distintos.

Completar la conexión Wavize

La configuración del módulo contiene el botón del recorrido guiado.

1. Botón de conexión

   Haga clic en «Conectar Wavize» y luego identifíquese en la ventana que se abre. No duplique el módulo si la página tarda unos segundos en volver.

2. Espacio cliente correcto

   Verifique la empresa, la tienda y el dominio antes de validar. Este paso evita que un administrador con varios sitios asocie PrestaShop a la cuenta incorrecta.

3. Permisos limitados

   Autorice las lecturas necesarias para el catálogo y el seguimiento solicitado por el visitante. El módulo no debe recibir permiso para modificar fichas o pedidos para estas funciones.

Dejar que el módulo gestione las funciones

Una autorización completada configura la relación técnica y las operaciones automáticas.

1. Conexión verificada

   El panel debe confirmar que la tienda está conectada. Si falta confirmación, vuelva a Configurar y reanude el recorrido en lugar de ingresar datos técnicos en otro lugar.

2. Widget disponible

   Abra una página pública fuera del back-office y verifique la aparición del lanzador. Vacíe solo las cachés de PrestaShop necesarias si el tema antiguo sigue cargándose.

3. Catálogo indexado

   La primera sincronización recupera los productos activos y sus variantes por lotes. Use el indicador de progreso antes de comparar los resultados con el catálogo del back-office.

Verificar la calidad de los resultados

Las comprobaciones útiles comparan el widget con datos ya presentes en PrestaShop.

• Producto activo

  Elija algunas referencias ya activas y visibles y revise su nombre, precio, imagen, variante, idioma y enlace público. Un artículo desactivado no debe ser recomendado.

• Búsqueda multilingüe

  Cuando la tienda ofrece varios idiomas, abra la página en el idioma correspondiente y verifique las etiquetas sincronizadas. Una traducción ausente en PrestaShop no debe ser inventada por el asistente.

• Seguimiento confidencial

  El formulario exige la referencia y el correo electrónico correspondientes antes de cualquier respuesta detallada. En caso de discrepancia, el mensaje permanece intencionadamente neutral para proteger los datos del cliente.

Diagnosticar sin modificar la tienda

Separe la visualización del widget, el estado de conexión y el avance del catálogo.

• Widget ausente

  Verifique módulo activo, contexto multitienda, tema público, cachés y dominio autorizado. Una indexación exitosa no garantiza que el tema ya cargue el widget.

• Catálogo incompleto

  Compruebe estado activo, idioma, contexto de tienda y fin de sincronización. Anote una referencia precisa y la hora observada para facilitar un análisis focalizado.

• Conexión interrumpida

  Vuelva a abrir Configurar y retome «Conectar Wavize». Evite reinstalar varias copias del módulo, lo que complicaría el diagnóstico sin reparar la autorización.

Funcionamiento sostenible

El módulo permite supervisar la sincronización y desconectar la tienda correctamente desde su administración.

• Acceso de solo lectura — Las funciones de catálogo y seguimiento no modifican los datos de PrestaShop.
• Desconexión — Desconéctese desde el módulo cuando la tienda ya no deba alimentar Wavize.
• Ayuda contextualizada — Envíe dominio, versión del módulo, hora y estado visible, sin exponer datos del cliente.