Shopify + Wavize

Um assistente de compras com IA ligado à sua loja Shopify.

Ajude os visitantes a encontrar o produto certo, responda às suas perguntas e acompanhe-os até à compra, diretamente na sua loja Shopify.

Disponível na Shopify App Store

Instalar a partir da Shopify App Store Ver a demonstração

Recomendações para cada necessidade
Respostas antes de fazer a encomenda
Acompanhamento de encomendas na conversa
A sua equipa intervém quando necessário

Melhor acompanhamento em cada etapa.

O seu catálogo e os seus conteúdos dão ao Wavize as informações para aconselhar visitantes e apoiar clientes.

Oriente a escolha

Recomende produtos da sua loja de acordo com as necessidades, preferências e orçamento indicados.

Esclareça as dúvidas

Responda a perguntas sobre produtos, entregas e devoluções com base nas informações da sua loja.

Acompanhe depois da compra

Ajude o cliente a encontrar a encomenda e o respetivo acompanhamento após verificar a referência e o e-mail.

Mantenha o contacto humano

A sua equipa pode retomar a conversa com o histórico e o contexto já disponíveis.

Configuração

Instalação guiada · menos de 5 minutos

Instalar Wavize através do Shopify

A instalação via Shopify App Store liga a loja à conta correta do Wavize e mantém o domínio permanente myshopify.com.

A sincronização inicial pode continuar em segundo plano dependendo do tamanho do catálogo.

01Instale a aplicação Wavize a partir da sua loja Shopify e autorize apenas os acessos apresentados.
02Complete a introdução ao Wavize e ative a extensão do tema quando o Shopify a sugerir.
03Teste e ative a loja: a sincronização e indexação do catálogo começarão automaticamente.
04Acompanhe o progresso da indexação e verifique alguns produtos antes de abrir o widget a todos os visitantes.

Do aconselhamento antes da compra ao acompanhamento pós-encomenda

A mesma conversa pode guiar uma escolha, mostrar os produtos certos e depois responder a um pedido de acompanhamento seguro.

Recomendações concretas

Wavize exibe produtos do catálogo com nome, preço e destino conhecido.

Domínios sempre consistentes

O domínio myshopify.com mantém-se como referência técnica e os domínios personalizados ativos são sincronizados para exibição do widget.

Suporte humano com contexto

Um pedido complexo pode ser retomado pela equipa sem perder os produtos consultados nem o histórico da conversa.

Perguntas frequentes

O que acontece se a loja mudar de nome de domínio?

O domínio permanente myshopify.com mantém-se associado à ligação. Os domínios personalizados da loja são sincronizados para que o widget continue a reconhecer o site público.

A Wavize pode inventar um link de produto?

Os links de produto sugeridos pelo percurso e-commerce devem corresponder a uma URL conhecida da loja conectada.

Quem fatura a subscrição instalada pela App Store?

Para uma conta criada na Shopify App Store, a subscrição é gerida e faturada pela Shopify. A Wavize identifica claramente este canal.

Ligue Shopify ao Wavize.

A mesma conversa pode guiar uma escolha, mostrar os produtos certos e depois responder a um pedido de acompanhamento seguro.

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