Adicionar e organizar URLs manualmente

Uma página específica gere-se como uma fonte autónoma

O tipo “Página web” é adequado quando falta uma URL importante para o rastreio, quando não quer analisar todo o domínio ou quando algumas políticas devem ser seguidas independentemente. Cada registo tem o seu título, URL, estado ativo e treino.

Não existe um campo para colar várias URLs que garanta um tratamento ilimitado. Adicione páginas coerentes, respeite o número de recursos do plano e aguarde o seu processamento antes de concluir que foram ignoradas.

Bom caso de uso
Uma URL manual é ideal para uma política de devolução, uma página de preços ou uma ficha de serviço estável que queira ativar de forma precisa.

Selecionar páginas que trazem um facto

Antes de adicionar, abra cada URL sem sessão de administrador e verifique o que um visitante pode realmente ler.

• Informação estável

  Prefira características, preços públicos, procedimentos, prazos anunciados, condições e contactos. Uma página de evento expirado pode continuar a influenciar as respostas enquanto estiver ativa.

• Conteúdo visível no HTML

  Se o texto aparece apenas após login, num vídeo ou num componente JavaScript não renderizado, importe antes um documento ou texto autorizado.

• Ausência de segredo

  Não adicione um link assinado, uma fatura, uma área cliente ou uma URL temporária. Uma fonte de conhecimento não é um cofre documental privado.

Criar e nomear a fonte

Em Base de Conhecimento, escolha Página web. O título serve para gestão interna e a URL para download.

1. Título eficaz

   Use, por exemplo, “Devoluções Portugal — 2026” em vez de “Página 1”. Acrescente língua, mercado ou versão sempre que alterem a regra.

2. URL final em HTTP ou HTTPS

   Cole o endereço canónico sem parâmetros publicitários. Uma URL inválida é recusada antes do registo; uma página inacessível pode falhar depois durante o treino.

3. Treinar agora

   Deixe a opção assinalada para iniciar imediatamente. Se preparar várias fontes, pode guardá-las e usar a ação conjunta Treinar.

Organizar, ativar e testar

As ações conjuntas permitem treinar, ativar, desativar ou eliminar várias fontes selecionadas.

1. Desativar para comparar

   Desative uma versão antiga antes de ativar a substituta para limitar contradições. A eliminação é definitiva; só a use quando a fonte não deve ser mantida.

2. Aguarde o estado final

   Um teste lançado durante a fila não prova nada. Espere que a indexação termine e depois faça uma pergunta cuja resposta esteja exatamente ou sem ambiguidade na página.

3. Detetar contradições

   Teste também um valor antigo. Se aparecer ainda, procure uma página rastreada, documento ou texto ativo que o contenha antes de concluir haver falha na IA.

Uma URL manual está pronta quando…

Verifique a fonte e a resposta, não apenas a mensagem “registado”.

• Título sem ambiguidade — A sua equipa identifica imediatamente língua, tema e versão.
• Estado ativo e tratado — A fonte não está desativada, em fila nem com erro.
• Resposta fiel — O teste devolve o facto sem o misturar com política obsoleta.