Ajouter et organiser des URL manuellement

Une page précise se gère comme une source autonome

Le type « Page web » convient lorsqu’une URL importante manque au crawl, lorsque vous ne voulez pas analyser tout le domaine ou lorsque quelques politiques doivent être suivies indépendamment. Chaque enregistrement possède son titre, son URL, son état actif et son entraînement.

Il n’existe pas un champ de collage massif d’URL qui garantisse un traitement illimité. Ajoutez des pages cohérentes, respectez le nombre de ressources de la formule et attendez leur traitement avant de conclure qu’elles sont ignorées.

Bon cas d’usage
Une URL manuelle est idéale pour une politique de retour, une page de tarifs ou une fiche de service stable dont vous voulez contrôler précisément l’activation.

Sélectionner des pages qui apportent un fait

Avant l’ajout, ouvrez chaque URL sans session administrateur et vérifiez ce qu’un visiteur peut réellement lire.

• Information stable

  Privilégiez caractéristiques, prix publics, procédures, délais annoncés, conditions et coordonnées. Une page événementielle expirée risque de continuer à influencer les réponses tant qu’elle reste active.

• Contenu visible dans le HTML

  Si le texte apparaît uniquement après connexion, dans une vidéo ou dans un composant JavaScript non rendu, importez plutôt un document ou un texte autorisé.

• Absence de secret

  N’ajoutez pas un lien signé, une facture, un espace client ou une URL temporaire. Une source de connaissance n’est pas un coffre documentaire privé.

Créer et nommer la source

Dans Base de connaissances, choisissez Page web. Le titre sert à la gestion interne et l’URL au téléchargement.

1. Titre exploitable

   Utilisez par exemple « Retours France — 2026 » plutôt que « Page 1 ». Ajoutez langue, marché ou version lorsqu’ils changent la règle.

2. URL finale en HTTP ou HTTPS

   Collez l’adresse canonique sans paramètres publicitaires. Une URL invalide est refusée avant enregistrement ; une page inaccessible peut échouer ensuite pendant l’entraînement.

3. Entraîner maintenant

   Laissez l’option cochée pour démarrer immédiatement. Si vous préparez plusieurs sources, vous pouvez les enregistrer puis utiliser l’action groupée Entraîner.

Organiser, activer et tester

Les actions groupées permettent d’entraîner, activer, désactiver ou supprimer plusieurs sources sélectionnées.

1. Désactiver pour comparer

   Désactivez une ancienne version avant d’activer sa remplaçante afin de limiter les contradictions. La suppression est définitive ; utilisez-la seulement lorsque la source ne doit plus être conservée.

2. Attendre l’état final

   Un test lancé pendant la file ne prouve rien. Attendez que l’indexation soit terminée, puis posez une question dont la réponse figure mot pour mot ou sans ambiguïté sur la page.

3. Repérer les contradictions

   Testez aussi une ancienne valeur. Si elle ressort encore, recherchez une page crawlée, un document ou un texte actif qui la contient avant de conclure à un défaut de l’IA.

Une URL manuelle est prête lorsque…

Vérifiez la source et la réponse, pas seulement le message « enregistré ».

• Titre sans ambiguïté — Votre équipe identifie immédiatement langue, sujet et version.
• Statut actif et traité — La source n’est ni désactivée, ni encore en file, ni en erreur.
• Réponse fidèle — Le test restitue le fait sans le mélanger à une politique obsolète.