Actualizar o eliminar una fuente

Una actualización debe eliminar la información antigua

Las respuestas contradictorias suelen venir de dos fuentes activas que describen versiones diferentes. Antes de reentrenar, identifica todas las ocurrencias de la información antigua: página manual, rastreada, documento, texto pegado o catálogo e-commerce.

Desactivar, reentrenar y eliminar responden a necesidades distintas. La desactivación es reversible y útil para comparar. El reentrenamiento reconstruye el conocimiento de la fuente. La eliminación borra el registro definitivamente.

Regla de cambio
No dejes simultáneamente activa una política reemplazada y su versión nueva. El periodo de transición debe explicitarse solo en una fuente.

Elegir la acción adecuada

Empieza por la opción más segura y reversible, elimina solo tras validar.

• Desactivar temporalmente

  Usa esta acción para aislar una contradicción o esperar fecha de publicación. La fuente permanece en la lista pero no influye en nuevas respuestas.

• Reentrenar tras modificar

  Para una URL, publica primero la nueva página y luego relanza la fuente. Para un archivo, reemplázalo con el formulario o crea una versión con nombre claro y desactiva la antigua.

• Eliminar definitivamente

  Elimina duplicados, contenidos retirados o documentos no autorizados. La acción masiva facilita la limpieza, pero revisa la selección: la restauración no está garantizada.

Actualizar un sitio completo sin reintroducir ruido

Las exclusiones persistentes son esenciales en un nuevo rastreo.

1. Mantener exclusiones

   Una página excluida no debe reaparecer solo porque la fuente se relance. Verifica URLs restauradas voluntariamente antes del entrenamiento.

2. Controlar cuota mensual

   Una actualización puede redescubrir muchas páginas. Limpia parámetros y filtros, y verifica la cuota de URLs disponible para evitar sincronización parcial.

3. Esperar tareas en segundo plano

   Los contadores varían durante el descubrimiento y procesamiento. Solo prueba la política nueva cuando las páginas estén procesadas.

Comprobar que ha desaparecido la información antigua

Una sola prueba positiva no basta: usa una pequeña regresión no intencionada.

1. Pregunta con formulación antigua

   Haz la pregunta con las palabras que usaba un cliente antes de la actualización. La respuesta no debe mostrar la antigua regla como vigente.

2. Pregunta con formulación nueva

   Verifica el nuevo valor, fecha de efecto y excepciones tal como se publicaron.

3. Buscar duplicados

   Busca en títulos, URLs y páginas rastreadas cualquier copia del contenido antiguo. Una conexión a tienda puede proporcionar datos más recientes que un PDF viejo.

Registro de mantenimiento recomendado

Mantén un registro sencillo para saber por qué cambió una fuente.

• Fecha y responsable — Quién validó el nuevo contenido y cuándo.
• Fuentes afectadas — Título, URL y acción tomada: desactivada, reentrenada o eliminada.
• Preguntas de control — Respuestas esperadas antes y después de la publicación.