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Convierte la indecisión en decisión.

Un agente IA que conoce tus productos, guía a tus clientes y acompaña la relación, desde el primer consejo hasta el servicio postventa.

Asesoramiento de productoSu catálogo en el momento adecuado.
Venta y posventaUn servicio que acompaña.
Soporte humanoSu equipo mantiene el control.
TU TIENDA, POTENCIADAWavize
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Desde el catálogo de tu tienda
Diseñado para tu tienda
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¿Y si convirtieras3× más visitantes?

El consejo adecuado puede marcar la diferencia al comprar. Ayuda a tus visitantes a elegir, elimina sus dudas y mide cómo evolucionan las conversiones en tu tienda.

01 Antes de la compra

Ayude a cada visitante a encontrar su producto.

Wavize busca en su catálogo conectado para ofrecer productos según la necesidad expresada. Las fichas y los enlaces dirigen a su tienda.

  • Descubrimiento y recomendaciones de productos
  • Respuestas basadas en el catálogo sincronizado
  • Enlaces a las fichas de su tienda
Descubrir el asesoramiento de producto
Un consejo adecuado

Una bolsa para tus días de oficina.

  1. 01Cuero grabado
  2. 02Compartimento de 15 pulgadas
  3. 03Menos de 150,00 €

Mochila Berlín · 139,00 €

02 Antes de realizar el pedido

Responde a las preguntas que generan dudas.

Entrega, devoluciones, características: el asistente utiliza tus páginas, documentos e instrucciones. Tus mensajes proactivos pueden iniciar la conversación en las páginas seleccionadas.

  • Información sobre entrega y devoluciones
  • Mensajes proactivos dirigidos por página
  • Respuestas en 24 idiomas
Descubrir los mensajes proactivos
Antes de pedir

Detalles que aportan confianza.

  1. 01Tiempo de entrega
  2. 02Condiciones de devolución
  3. 03Características del producto

La información de tu tienda, en el momento justo.

03 Después de la compra

Mantén la confianza tras la compra.

El asistente puede consultar el seguimiento de un pedido tras verificar su referencia y el correo electrónico. Tu equipo gestiona las solicitudes que requieren asistencia humana.

  • Seguimiento de pedido tras verificación
  • Consejos de uso y procedimientos de atención postventa
  • Transferencia a humano con contexto útil
Descubre el relevo humano
Tu asistente de compras

El servicio continúa tras la compra.

  1. 01Comprobar el pedido
  2. 02Consultar el seguimiento
  3. 03Derivar si es necesario

Acceso tras verificar referencia y correo del cliente.

El asesoramiento genera confianza. El servicio la mantiene.

Convierta su agente en un punto de contacto para elegir un producto, resolver dudas, seguir un pedido o preparar una solicitud de posventa.

Descubrir la experiencia

Integraciones

Tu tienda. Tu catálogo. Tu asistente.

Todas las integraciones

Shopify

Instala la aplicación publicada, conecta tu catálogo y personaliza tu asistente en el recorrido Shopify.

Disponible en Shopify App Store

WooCommerce

Conecta tu tienda con el plugin de WordPress. El catálogo publicado se sincroniza automáticamente en Wavize.

Conector disponible

PrestaShop

Conecta tu tienda desde el módulo Wavize y sincroniza automáticamente tu catálogo activo.

Conector disponible

Wix

Vincula tu catálogo de Wix Stores desde Wavize e instala el widget en tu tienda con el script proporcionado.

Conector disponible

Tu marca mantiene el control.

Las respuestas se basan en tus contenidos. La experiencia refleja tu identidad. Tu equipo permanece en la conversación.

01

Tu catálogo como referencia

Recomendaciones basadas en los productos de tu tienda.

02

Tu tono, tu identidad

Un asistente que personalizas hasta en su botón de apertura.

03

Tu equipo, en el momento adecuado

Un apoyo humano con los intercambios y el contexto ya disponibles.

Instalación guiada

Tu asistente listo en menos de 5 minutos.

Conecta tu tienda, verifica la información esencial y publica el widget con el recorrido guiado de Wavize.

  1. 01

    Conectar tu tienda

    Elige tu plataforma, tu plan y autoriza la conexión.

  2. 02

    Preparar tu asistente

    Revisa el catálogo y la información de tu empresa. Ajusta textos, colores y el botón de apertura.

  3. 03

    Probar y publicar

    Prueba preguntas sobre productos, envíos y relevo humano antes de activar el asistente en tu tienda.

La primera sincronización puede continuar en segundo plano dependiendo del tamaño del catálogo. Se requiere cuenta Wavize y suscripción tras el periodo de prueba.

Dale a tu tienda un asistente que conoce tus productos.

Conecta tu catálogo, añade tu conocimiento y prepara una experiencia que refleje tu marca.

Prueba disponible. Suscripción de pago tras la prueba.