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Identificar el idioma, la necesidad y el contexto de la conversación.
Nuestra IA
Una IA que conoce tu tienda.
Wavize ayuda a tus clientes a elegir, responde a sus preguntas y facilita el servicio posventa a partir de tu catálogo y tus contenidos.
Buscar
Seleccionar la información relevante de las fuentes autorizadas.
Verificar
Comprobar hechos, enlaces y acciones realmente disponibles.
Responder
Formular una respuesta clara y proponer el siguiente paso útil.
Tu información como punto de partida.
Productos, envíos, devoluciones: conecta tu tienda y añade tus páginas o documentos. Actualiza las fuentes cuando cambie tu información.
Tu equipo mantiene el control.
El asistente ayuda a concretar la necesidad y propone las acciones disponibles. ¿Una solicitud especial? Prepara el relevo con el contexto de la conversación.
Lo esencial sobre la IA de Wavize.
¿De dónde provienen las respuestas de Wavize?
Se basan en las fuentes conectadas a su cuenta, datos empresariales verificados y el contexto seguro de la página consultada.
¿Puede Wavize inventar información faltante?
Las reglas de respuesta requieren indicar la ausencia de información en lugar de presentarla como segura.
¿Un artículo de blog puede reemplazar una política vigente?
No. Las fuentes empresariales, de soporte y e-commerce relevantes tienen prioridad para hechos operativos.
Dale a tu tienda un asistente que conoce tus productos.
Conecta tu catálogo, añade tu conocimiento y prepara una experiencia que refleje tu marca.
Prueba disponible. Suscripción de pago tras la prueba.