Planes todo incluido, adaptados a tu volumen.
Todas las funciones están incluidas desde el primer plan. Solo cambian los volúmenes recomendados: mensajes, agentes, entrenamiento y créditos de IA.
Sin compromiso · Todas las funciones incluidas · Créditos de IA equivalentes al precio de tu plan.
Elige el plan que corresponde a tu volumen.
La misma plataforma, las mismas funciones. Solo ajustas el volumen de mensajes, agentes y caracteres de entrenamiento que necesitas.
Ideal para empezar con la IA en un único sitio o con un equipo de soporte pequeño.
- • Hasta ~3 000 mensajes / mes
- • Hasta 2 agentes de soporte
- • Hasta 200 000 caracteres de entrenamiento
- • Todas las funciones incluidas
Tu plan – mensual o anual – incluye un crédito de IA y Automatización igual al precio de la suscripción.
Para equipos que gestionan un volumen diario de conversaciones multicanal.
- • Hasta ~10 000 mensajes / mes
- • Hasta 5 agentes de soporte
- • Hasta 1 000 000 caracteres de entrenamiento
- • Todas las funciones incluidas
Tu plan – mensual o anual – incluye un crédito de IA y Automatización igual al precio de la suscripción.
Para estructuras con mucho tráfico, varias marcas o múltiples equipos.
- • Hasta ~50 000 mensajes / mes
- • Hasta 20 agentes de soporte
- • Hasta 5 000 000 caracteres de entrenamiento
- • Todas las funciones incluidas
Tu plan – mensual o anual – incluye un crédito de IA y Automatización igual al precio de la suscripción.
Para grupos, integradores, agencias o volúmenes muy altos (multi-sitios, multi-marca, SLA avanzados).
- • Volúmenes de mensajes y agentes a la carta
- • Condiciones específicas, SLA, DPA, etc.
- • Onboarding y configuración avanzada
- • Acompañamiento prioritario
Adaptamos Wavize a tu organización y a tus restricciones.
Tu plan, ya sea mensual o anual, incluye un crédito de IA y conexión a APIs de terceros por un importe equivalente al precio de tu suscripción.
Todo está incluido en todos los planes.
Eso es lo que hace que Wavize sea único: no pagas para desbloquear módulos. Todos los bloques están disponibles desde el primer plan.
Soporte y conversaciones
- • Gestión centralizada de las conversaciones
- • Editor de mensajes avanzado
- • Respuestas guardadas y AI Saved Replies
- • Departamentos y colas de espera (Queue)
- • Enrutamiento y asignación automática de agentes
- • Notificaciones en tiempo real
- • Email piping y omnicanal completo
- • Mensajes offline y tickets integrados
- • Mensajes directos entre usuarios y agentes
- • Informes, estadísticas y AI Agent Ratings
IA y chatbots inteligentes
- • Chatbot inteligente y comunicación automatizada
- • Chatbots de IA con OpenAI y Google integrados
- • IA para respuestas sugeridas, reescritura y corrección
- • Traducciones IA en tiempo real y chatbots multilingües
- • AI Q&A sobre tu base de conocimientos
- • Escenarios y flujos de chatbot
- • AI Human Takeover (paso fluido al humano)
- • Reconocimiento de voz e imagen (AI Speech & Image)
- • Entrenamiento continuo del chatbot “on the fly”
- • Acciones personalizadas, webhooks y live web search
- • Integraciones de IA con tus herramientas de negocio
Marketing y engagement
- • Mensaje emergente y mensaje de bienvenida
- • Mensajes de seguimiento y recordatorios automatizados
- • Mensajes de suscripción y newsletters
- • Automatizaciones y triggers de marketing
- • Chat proactivo y social share
- • Chatbot de marketing y rich messages
- • Sistema de reserva / booking
- • Multi-usuario y mensajes directos
- • Progressive Web App y aplicación móvil
- • Integración con WordPress y otros CMS
Apps, plataforma y desarrolladores
- • Integraciones: WhatsApp, Messenger, Instagram
- • Telegram, WeChat, LINE, Viber, Zalo
- • Slack, Zendesk, Shopify y más
- • Multi-idioma y RTL, detección automática de idioma
- • Cumplimiento RGPD y gestión de la privacidad
- • Personalización del diseño y modo pantalla completa
- • Rendimiento, seguridad y control de los datos
- • Gestión de usuarios y agentes
- • Web API, JavaScript API y PHP API
- • Múltiples casos de uso: soporte, ventas, interno…
Opción marca blanca.
Para los equipos que quieren mostrar un widget 100 % con su imagen, sin mención a Wavize.
Eliminación del logo Wavize en el chat
Elimina la mención Wavize del widget de chat y de los elementos visibles por el cliente, para ofrecer una experiencia totalmente alineada con tu identidad visual.
- • Logo Wavize retirado del chatbot y los elementos visibles
- • Personalización avanzada de colores y textos
Por cuenta. Activable en cualquier momento, en cualquier plan.
Activar la marca blancaPasa a un soporte cliente realmente inteligente.
Lanza tu prueba gratuita de 7 días, conecta tus canales y deja que Wavize se encargue de las solicitudes repetitivas por ti.
Empezar la prueba gratuitaSin compromiso · Todas las funciones incluidas desde el primer plan · Créditos en euros según el uso.