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Exploración de sitios y URL
Importa un sitio completo o una selección de URL, hasta el límite mensual de tu plan.
Conocimiento e IA
Toda tu experiencia. Una respuesta a la vez.
Tus fichas de producto, guías y condiciones de venta se convierten en el conocimiento de tu asistente. Responde a partir de tus contenidos, en el idioma del cliente.
- Sitio, páginas, textos y documentos
- Reentrenamiento automático controlado
Una respuesta basada en su experiencia.
Base de conocimientos
Guía de materialesPágina de su sitio
Envíos y devolucionesCondiciones de la tienda
Consejos de cuidadoDocumento añadido
¿Cómo cuidar mi bolso de cuero?
Tu asistente
Su guía recomienda un paño suave y un producto adecuado para cuero. Puedo dirigirte a la ficha de cuidado.
Fuente: su guía de cuidado
Conocimiento e IA
Una base de conocimientos realmente controlable
Cada fuente, actualización y respuesta forma parte de un proceso controlado desde tu espacio Wavize.
Documentos y contenidos manuales
Añade documentos, textos y preguntas frecuentes para incluir información que no está públicamente en el sitio.
Fuentes separadas y claras
Consulta cada base, su estado y fecha de actualización sin mezclar los contenidos.
Conocimientos actualizados
Elige una actualización semanal o mensual para mantener tus contenidos al día, según la capacidad de tu plan.
Respuestas en 24 idiomas
El widget detecta el idioma del intercambio y mantiene el inglés como respaldo cuando no está disponible.
Enlaces y respuestas verificadas
Un enlace solo se ofrece si corresponde a una dirección realmente conocida por Wavize.
De su espacio a su tienda
Un conocimiento aprovechable, no solo una FAQ
Cada fuente permanece identificable. Controlas qué se entrena, la frecuencia de actualización y los ámbitos de aparición del asistente.
- 01
Conecta tus fuentes
Añade un sitio, URL específicas, texto, preguntas frecuentes o documentos desde la base de conocimientos.
- 02
Wavize estructura el contenido
El contenido útil se extrae, segmenta y prepara para recuperar la información relevante en el momento de la consulta.
- 03
El asistente responde con control
Las respuestas utilizan las fuentes disponibles, los enlaces están verificados y se respetan los límites de su actividad.
En la práctica, para sus clientes
« ¿Qué material elegir? »
El asistente utiliza sus guías para explicar las diferencias y ayudar al cliente a precisar su necesidad.
« ¿Realizan envíos a mi país? »
Sus condiciones de envío sirven de referencia para orientar la respuesta.
« How should I care for it? »
La conversación continúa en el idioma del cliente a partir de los mismos contenidos.
Usted tiene el control
Diseñado para mantener la fiabilidad a largo plazo
Sus contenidos, sus reglas y su equipo siguen siendo la referencia del asistente.
- Enlaces propuestos solo cuando corresponden a una URL conocida
- Resumen de memoria para mantener el hilo en conversaciones largas
- Reentrenamiento semanal o mensual desactivado por defecto
- Cuotas de rastreo adaptadas a cada plan
Dale a tu tienda un asistente que conoce tus productos.
Conecta tu catálogo, añade tu conocimiento y prepara una experiencia que refleje tu marca.
Prueba disponible. Suscripción de pago tras la prueba.