Créer et valider votre compte client

Ce qui est réellement créé lors de l’inscription

Un compte client Wavize se crée avec un prénom, un nom, une adresse e-mail et un mot de passe. Le nom d’utilisateur technique est produit automatiquement : aucun identifiant supplémentaire ne doit être inventé ou mémorisé.

L’inscription manuelle et l’inscription Google aboutissent au même espace client, mais leurs contrôles diffèrent. La création manuelle demande une confirmation du mot de passe et une validation de l’adresse par code à six chiffres. Google fournit une adresse déjà vérifiée, tout en exigeant l’acceptation des conditions Wavize avant la première création.

À retenir
Les CGV sont obligatoires, le lien s’ouvre dans un nouvel onglet et la protection anti-robot peut refuser un formulaire rempli trop vite ou dont le reCAPTCHA a expiré.

Remplir le formulaire sans provoquer un rejet de sécurité

Préparez une boîte e-mail accessible avant de commencer : elle servira à la validation, à la récupération du mot de passe et, si vous l’activez plus tard, au second facteur.

1. Identité du propriétaire

   Saisissez le prénom et le nom de la personne qui administrera le compte. Ces valeurs peuvent ensuite être corrigées dans Paramètres, contrairement à l’adresse e-mail d’un membre d’équipe qui reste gérée par le propriétaire.

2. Adresse e-mail unique

   Utilisez une adresse qui n’est rattachée à aucun autre compte Wavize. Relisez le domaine après le @ : une faute empêche la réception du code et oblige à recommencer avec la bonne adresse.

3. Mot de passe confirmé

   Le mot de passe doit comporter au moins huit caractères et les deux champs doivent être identiques. Un gestionnaire de mots de passe évite de réutiliser un secret déjà employé sur un autre service.

4. Conditions et reCAPTCHA

   Ouvrez les conditions, revenez à l’onglet d’inscription, cochez la case puis envoyez le formulaire normalement. Ne remplissez aucun champ invisible proposé par un outil d’auto-complétion : il s’agit du piège anti-robot.

Valider l’adresse et rejoindre le bon parcours

Après une inscription manuelle, Wavize ouvre la session mais le compte reste à valider. Le code envoyé est numérique et comporte exactement six chiffres.

1. Lire le dernier e-mail reçu

   Copiez le code sans espace. Si plusieurs messages ont été demandés, utilisez le plus récent. Le renvoi est limité pendant une minute afin d’éviter des envois répétés.

2. Chercher un e-mail absent

   Contrôlez les indésirables, les quarantaines de votre entreprise et les règles de transfert. Ajoutez l’expéditeur Wavize aux contacts autorisés avant de demander un nouveau code.

3. Comprendre la redirection

   Une validation réussie conduit au parcours d’onboarding. Wavize ne crée pas encore une boutique ni des identifiants API à ce stade : ces éléments sont traités plus tard selon la technologie choisie.

Utiliser Google sans confondre bouton et configuration OAuth

Pour un compte existant, Google sert uniquement à retrouver le compte correspondant à l’adresse. Pour une première inscription, les conditions Wavize doivent être acceptées avant la redirection.

• Même adresse, même compte

  Choisissez chez Google l’adresse exacte déjà enregistrée chez Wavize. Une autre adresse déclenche un nouveau parcours et ne fusionne pas automatiquement les deux comptes.

• Erreur 401 ou origine inconnue

  Une erreur Google « invalid_client » ou « no registered origin » ne vient pas du dessin du bouton. Elle indique que le client OAuth, l’origine JavaScript ou l’URI de callback du domaine Wavize n’est pas autorisé côté Google Cloud.

• Compte Google déjà vérifié

  Une création réussie par Google marque l’adresse comme vérifiée et enchaîne directement sur l’onboarding. Le mot de passe local n’est alors pas la méthode principale de connexion tant qu’il n’a pas été défini via la récupération.

Contrôles après création

Ne considérez l’inscription terminée qu’après ces vérifications.

• Adresse vérifiée — La page de code ne revient plus et l’onboarding s’ouvre.
• Langue cohérente — L’interface utilise FR ou EN selon votre choix ; elle pourra être changée dans Paramètres.
• Aucun secret partagé — Ni Wavize ni le support ne vous demanderont votre mot de passe ou un code 2FA complet.