Intégrations & écosystème Wavize

Wavize se branche à vos canaux, vos CMS et vos outils quotidiens.

Toutes les intégrations sont incluses dans tous les plans. Connectez vos canaux, votre boutique et vos calendriers en quelques clics, et centralisez enfin toutes vos conversations au même endroit.

Démarrer gratuitement Voir les tarifs

Sans engagement · Toutes les intégrations incluses · Crédits en euros à l’usage (IA, canaux externes…)

Les grandes briques d’intégration Wavize.

Canaux de messagerie, e-commerce, CMS, support, calendriers… Wavize s’adapte à votre stack existante, sans reconfiguration lourde.

Canaux & messageries

Connectez vos messageries et réseaux sociaux pour répondre partout depuis Wavize, sans outil supplémentaire.

• WhatsApp Business
• Facebook Messenger
• Instagram (DM & interactions)
• Telegram
• LINE
• Viber
• WeChat
• Zalo
• X (Twitter)
• Widget de chat sur votre site
• Email & réponses via le helpdesk

E-commerce & CMS

Ajoutez Wavize à vos sites et boutiques, et faites remonter les infos clients directement dans vos conversations.

• Shopify (app & intégration dédiée)
• PrestaShop
• WordPress
• WooCommerce
• Magento
• Joomla
• OpenCart
• WHMCS
• Wix
• Autres CMS / builders (via script)

Support, productivité & rendez-vous

Conservez vos outils actuels tout en bénéficiant du routage et de l’IA Wavize.

• Tickets (Wavize helpdesk natif)
• Zendesk (synchronisation clients & tickets)
• Slack (répondre depuis vos channels)
• Calendly
• TidyCal
• Google Calendar
• Notifications & rapports temps réel

La liste complète des intégrations Wavize.

Toutes les intégrations ci-dessous sont disponibles dans tous les plans. Activez uniquement celles dont vous avez besoin.

Artificial Intelligence

Chatbots et outils IA intégrés : réponses assistées, rewriting, traductions, résumés.

Tickets

Un helpdesk complet : zones de tickets, statuts, réponses omnicanales instantanées.

Shopify

Boostez vos ventes et votre support en connectant votre boutique Shopify au chatbot Wavize.

PrestaShop

Ajoutez Wavize à votre boutique PrestaShop et centralisez vos demandes produits et commandes.

WordPress & WooCommerce

Installez Wavize sur WordPress ou WooCommerce via notre plugin en quelques clics.

Laissez vos clients vous écrire sur WhatsApp Business et répondez directement depuis Wavize.

Messenger

Centralisez tous les messages reçus sur vos pages Facebook.

Instagram

Gérez vos DM Instagram et vos interactions depuis une seule interface.

Slack

Répondez à vos utilisateurs directement depuis Slack.

Zendesk

Synchronisez vos clients et tickets Zendesk dans Wavize.

Messageries supplémentaires

Pour les audiences internationales :

• Telegram
• LINE
• Viber
• WeChat
• Zalo
• X (Twitter)

Rendez-vous & calendriers

Convertissez vos conversations en réservations :

• Google Calendar
• Calendly
• TidyCal

Autres CMS & outils

Wavize peut être intégré sur quasiment tous les sites via un simple script : Magento, Joomla, Wix, builders, apps custom…

Certaines intégrations nécessitent un compte ou une licence (Zendesk, Calendly…). Toutes les marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Une API et des webhooks pour connecter le reste.

Connectez vos CRM internes, ERP ou outils métiers grâce à notre API et nos webhooks.

• API REST pour gérer conversations, messages, utilisateurs et tickets.
• Webhooks pour être notifié en temps réel.
• Connexion possible avec vos scripts & outils internes.
• Authentification sécurisée par token.

Résultat : une intégration fluide dans votre environnement technique, sans verrou propriétaire.

Exemple d’appel API (Messenger)

Depuis votre serveur, envoyez un message Messenger via l’API Wavize.

URL : https://app.wavize.com/api/php
token : votre token admin secret
function : messenger-send-message
psid : identifiant Messenger de l’utilisateur
facebook_page_id : ID de votre page Facebook
message : message à envoyer
metadata : ID du message lié (optionnel, recommandé)

L’API renvoie un JSON (succès, recipient_id, message_id…), vous permettant de tracer chaque message.

Connectez Wavize à vos outils en quelques minutes.

Créez votre compte, activez WhatsApp, Messenger, Shopify, calendriers… et centralisez votre support.

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Sans engagement · Toutes les intégrations incluses · Crédits IA & canaux externes