Notre IA

Une IA qui connaît votre boutique.

Wavize accompagne vos clients dans leur choix, répond à leurs questions et facilite le service après-vente, à partir de votre catalogue et de vos contenus.

Commencer mon essai Commerce agentique

01

Comprendre

Identifier la langue, le besoin et le contexte de la conversation.

02

Rechercher

Sélectionner les informations pertinentes dans les sources autorisées.

03

Vérifier

Contrôler les faits, les liens et les actions réellement disponibles.

04

Répondre

Formuler une réponse claire et proposer la prochaine étape utile.

Vos informations comme point de départ.

Produits, livraison, retours : connectez votre boutique et ajoutez vos pages ou documents. Vous pouvez actualiser vos sources quand vos informations évoluent.

Votre équipe garde la main.

L’assistant aide à préciser le besoin et propose les actions disponibles. Une demande particulière ? Il prépare le relais avec le contexte de la conversation.

L’essentiel sur l’IA Wavize.

D’où viennent les réponses de Wavize ?

Elles s’appuient sur les sources connectées à votre compte, les données métier vérifiées et le contexte sécurisé de la page consultée.

Wavize peut-il inventer une information manquante ?

Les règles de réponse imposent de signaler une information absente plutôt que de la présenter comme certaine.

Un article de blog peut-il remplacer une politique actuelle ?

Non. Les sources métier, support et e-commerce pertinentes restent prioritaires pour les faits opérationnels.

Donnez à votre boutique un assistant qui connaît vos produits.

Connectez votre catalogue, ajoutez vos connaissances et préparez une expérience à l’image de votre marque.

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Essai disponible. Abonnement payant à l’issue de l’essai.