Des formules tout inclus, adaptées à votre volume.
Toutes les fonctionnalités sont incluses dès la première formule. Seuls vos volumes recommandés changent : messages, agents, entraînement et crédits IA.
Sans engagement · Toutes les fonctionnalités incluses · Crédits IA équivalents au prix de votre plan.
Choisissez la formule qui correspond à votre volume.
Même plateforme, mêmes fonctionnalités. Vous ajustez uniquement le volume de messages, d’agents et de caractères d’entraînement dont vous avez besoin.
Idéal pour démarrer avec l’IA sur un site ou une petite équipe support.
- • Jusqu’à ~3 000 messages / mois
- • Jusqu’à 2 agents de support
- • Jusqu’à 200 000 caractères d’entraînement
- • Toutes les fonctionnalités incluses
Votre formule – mensuelle ou annuelle – inclut un crédit IA & Automatisation égal à son prix.
Pour les équipes qui gèrent un volume quotidien de conversations multicanales.
- • Jusqu’à ~10 000 messages / mois
- • Jusqu’à 5 agents de support
- • Jusqu’à 1 000 000 caractères d’entraînement
- • Toutes les fonctionnalités incluses
Votre formule – mensuelle ou annuelle – inclut un crédit IA & Automatisation égal à son prix.
Pour les structures avec fort trafic, plusieurs marques ou de multiples équipes.
- • Jusqu’à ~50 000 messages / mois
- • Jusqu’à 20 agents de support
- • Jusqu’à 5 000 000 caractères d’entraînement
- • Toutes les fonctionnalités incluses
Votre formule – mensuelle ou annuelle – inclut un crédit IA & Automatisation égal à son prix.
Pour les groupes, intégrateurs, agences ou volumes très élevés (multi-sites, multi-marques, SLA avancés).
- • Volumes messages & agents à la carte
- • Conditions spécifiques, SLA, DPA, etc.
- • Onboarding & setup avancés
- • Accompagnement prioritaire
Nous adaptons Wavize à votre organisation et à vos contraintes.
Votre formule, qu’elle soit mensuelle ou annuelle, inclut un crédit IA & connexion aux API tierces d’un montant équivalent au prix de votre abonnement.
Tout est inclus dans tous les plans.
C’est ce qui rend Wavize unique : vous ne payez pas pour débloquer des modules. Toutes les briques sont accessibles dès la première formule.
Support & conversations
- • Gestion centralisée des conversations
- • Éditeur de messages avancé
- • Réponses enregistrées & AI Saved Replies
- • Départements & files d’attente (Queue)
- • Routage & assignment automatique des agents
- • Notifications en temps réel
- • Email piping & omnicanal complet
- • Messages offline & tickets intégrés
- • Direct message entre utilisateurs & agents
- • Rapports, statistiques & AI Agent Ratings
IA & chatbots intelligents
- • Chatbot intelligent & communication automatisée
- • Chatbots IA OpenAI & Google intégrés
- • IA pour réponses suggérées, rewriting & correction
- • Traductions IA en temps réel & chatbots multilingues
- • AI Q&A sur votre base de connaissances
- • Scénarios & flows de chatbot
- • AI Human Takeover (passage fluide au humain)
- • Reconnaissance vocale & image (AI Speech & Image)
- • Entraînement du chatbot en continu “on the fly”
- • Actions personnalisées, webhooks & live web search
- • Intégrations IA avec vos outils métier
Marketing & engagement
- • Popup message & message de bienvenue
- • Messages de suivi & relances automatisées
- • Messages de souscription & newsletters
- • Automations & triggers marketing
- • Chat proactif & social share
- • Chatbot marketing & rich messages
- • Système de réservation / booking
- • Multi-utilisateurs & messages directs
- • Progressive Web App & application mobile
- • Intégration WordPress & autres CMS
Apps, plateforme & développeurs
- • Intégrations : WhatsApp, Messenger, Instagram
- • Telegram, WeChat, LINE, Viber, Zalo
- • Slack, Zendesk, Shopify et plus encore
- • Multi-langues & RTL, détection automatique de langue
- • Acceptation RGPD & gestion de la confidentialité
- • Personnalisation du design & mode plein écran
- • Performance, sécurité & contrôle des données
- • Gestion des utilisateurs & des agents
- • Web API, JavaScript API & PHP API
- • Cas d’usage variés : support, vente, interne…
Option marque blanche.
Pour les équipes qui souhaitent afficher un widget 100 % à leur image, sans mention Wavize.
Suppression du logo Wavize sur le chat
Retirez la mention Wavize du widget de chat et des éléments visibles côté client, pour proposer une expérience totalement alignée à votre charte graphique.
- • Logo Wavize retiré du chatbot et des éléments visibles
- • Personnalisation avancée des couleurs et du libellé
Par compte. Activable à tout moment, sur n’importe quel plan.
Activer la marque blanchePassez à un support client vraiment intelligent.
Lancez votre essai gratuit de 7 jours, connectez vos canaux et laissez Wavize s’occuper des demandes répétitives à votre place.
Commencer l’essai gratuitSans engagement · Toutes les fonctionnalités incluses dès la première formule · Crédits en euros à l’usage.