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Identificare la lingua, il bisogno e il contesto della conversazione.
La nostra IA
Un’IA che conosce il tuo negozio.
Wavize aiuta i clienti a scegliere, risponde alle loro domande e facilita l’assistenza post-vendita usando il tuo catalogo e i tuoi contenuti.
Ricercare
Selezionare le informazioni rilevanti dalle fonti autorizzate.
Verificare
Controllare fatti, link e azioni effettivamente disponibili.
Rispondere
Formulare una risposta chiara e proporre il prossimo passo utile.
Le tue informazioni come punto di partenza.
Prodotti, spedizioni, resi: collega il negozio e aggiungi pagine o documenti. Aggiorna le fonti quando cambiano le informazioni.
Il tuo team mantiene il controllo.
L’assistente chiarisce le esigenze e propone le azioni disponibili. Una richiesta particolare? Prepara il passaggio al team con il contesto della conversazione.
Tutto sull'IA di Wavize.
Da dove provengono le risposte di Wavize?
Si basano sulle fonti collegate al tuo account, sui dati aziendali verificati e sul contesto sicuro della pagina visitata.
Wavize può inventare informazioni mancanti?
Le regole di risposta impongono di segnalare un'informazione assente piuttosto che presentarla come certa.
Un articolo del blog può sostituire una politica attuale?
No. Le fonti aziendali, di supporto e e-commerce pertinenti restano prioritarie per i fatti operativi.
Dai al tuo negozio un assistente che conosce i tuoi prodotti.
Collega il tuo catalogo, aggiungi le tue conoscenze e crea un’esperienza che rispecchi il tuo marchio.
Prova disponibile. Abbonamento a pagamento dopo la prova.