Conoscenze & IA

Tutta la tua expertise. Una risposta alla volta.

Le tue schede prodotto, guide e condizioni di vendita diventano la conoscenza del tuo assistente. Risponde utilizzando i contenuti, nella lingua del cliente.

Inizia la mia prova Confronta i piani

Sito, pagine, testi e documenti
Riaddestramento automatico controllato

Una risposta, collegata alla tua esperienza.

Base di conoscenza

Guida ai materialiPagina del tuo sito

Spedizione e resiCondizioni del negozio

Consigli per la manutenzioneDocumento aggiunto

Come posso prendermi cura della mia borsa in pelle?

Il tuo assistente

La guida consiglia un panno morbido e un prodotto specifico per la pelle. Posso indirizzarti alla scheda di manutenzione.

Fonte: la tua guida alla manutenzione

Conoscenze & IA

Una base di conoscenza realmente gestibile

Ogni fonte, aggiornamento e risposta si integra in un percorso controllato dal tuo spazio Wavize.

Esplorazione di siti e URL

Importa un sito completo o una selezione di URL, entro il limite mensile del tuo piano.

Documenti e contenuti manuali

Aggiungi documenti, testi e FAQ per coprire informazioni non disponibili pubblicamente sul sito.

Fonti separate e leggibili

Visualizza ogni base, il suo stato e la data di aggiornamento senza mescolare i contenuti.

Conoscenze aggiornate

Scegli un aggiornamento settimanale o mensile per mantenere i contenuti aggiornati, in base al tuo piano.

Risposte in 24 lingue

Il widget rileva la lingua della conversazione e mantiene l'inglese come fallback se non supportata.

Link e risposte contestualizzati

Un link è proposto solo se corrisponde a un indirizzo effettivamente noto da Wavize.

Dal tuo spazio al tuo negozio

Una conoscenza sfruttabile, non una semplice FAQ

Ogni fonte resta identificabile. Controlli cosa viene addestrato, la frequenza di aggiornamento e i domini in cui appare l'assistente.

01
Connetti le tue fonti
Aggiungi un sito, URL specifici, testo, FAQ o documenti dalla base conoscenze.
02
Wavize struttura il contenuto
Il contenuto utile viene estratto, suddiviso e preparato per trovare l'informazione pertinente al momento della domanda.
03
L’assistente risponde con controllo
Le risposte utilizzano le fonti disponibili, i link sono verificati e i limiti della tua attività sono rispettati.

Concretamente, per i tuoi clienti

“Quale materiale scegliere?”

L’assistente utilizza le tue guide per spiegare le differenze e aiutare il cliente a definire il suo bisogno.

“Spedite nel mio paese?”

Le tue condizioni di spedizione sono il riferimento per orientare la risposta.

“Come devo curarlo?”

La conversazione continua nella lingua del cliente usando gli stessi contenuti.

Hai il controllo

Progettato per rimanere affidabile nel tempo

I tuoi contenuti, le tue regole e il tuo team rimangono il riferimento dell'assistente.

Link proposti solo se corrispondono a un URL conosciuto
Riassunto memoria per mantenere il filo di una conversazione lunga
Riaddestramento settimanale o mensile disattivato di default
Quote di crawl adattate a ogni piano

Altri elementi dell’esperienza.

Ogni funzionalità si integra con le altre, all’interno dello stesso assistente.

Scopri il commercio agentico

Dai al tuo negozio un assistente che conosce i tuoi prodotti.

Collega il tuo catalogo, aggiungi le tue conoscenze e crea un’esperienza che rispecchi il tuo marchio.

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