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PolskiTutta la tua esperienza. Al servizio di ogni cliente.
Risposte che conoscono il tuo marchio, consigli che valorizzano i tuoi prodotti e un servizio clienti sempre connesso. Scopri gli strumenti per trasformare ogni conversazione in un’esperienza utile.
Il tuo negozio diventa il punto di partenza.
Le tue informazioni
Pagine e guide
Catalogo prodotti
Spedizioni e resi
La tua identità. Il tuo tono.
24 lingueConoscenze & IA
Tutta la tua expertise. Una risposta alla volta.
Le tue schede prodotto, guide e condizioni di vendita diventano la conoscenza del tuo assistente. Risponde utilizzando i contenuti, nella lingua del cliente.
- Sito, pagine, testi e documenti
- Riaddestramento automatico controllato
- Memoria e riepiloghi di conversazione
Una risposta, collegata alla tua esperienza.
Base di conoscenza
Guida ai materialiPagina del tuo sito
Spedizione e resiCondizioni del negozio
Consigli per la manutenzioneDocumento aggiunto
Come posso prendermi cura della mia borsa in pelle?
Il tuo assistente
La guida consiglia un panno morbido e un prodotto specifico per la pelle. Posso indirizzarti alla scheda di manutenzione.
Fonte: la tua guida alla manutenzione
Consulenza prodotto & catalogo
Il prodotto giusto parte dal consiglio giusto.
Collega Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Wix. Il tuo assistente comprende il bisogno, ricerca nel catalogo e supporta il cliente prima e dopo l’acquisto.
- Schede prodotto con immagine, prezzo e URL verificata
- Ricerca conversazionale basata sul bisogno reale
- Tracciamento sicuro degli ordini dal widget
Una necessità. Una selezione mirata.
Cerco una borsa in pelle per l’ufficio, con un computer 15 pollici e un budget di 150,00 €.
Il tuo assistente
Lo zaino Berlin corrisponde a questi requisiti. Il Rivoli Business offre più spazio se desideri confrontare.
Dal tuo catalogo
Zaino Rivoli Business
189,00 €
Zaino Berlin
139,00 €
Shopping Insights
Trasforma ogni conversazione in un ricavo misurabile.
Collega le chat del chatbot agli ordini effettivamente effettuati. Visualizza il fatturato attribuito, gli ordini assistiti e i prodotti che generano più conversazioni.
- Fatturato, ordini e valore medio del carrello attribuiti
- Tasso di conversione assistita per il periodo selezionato
- Prodotti che generano più conversazioni
Visuale Shopping Insights
Ultimi 30 giorni
Ricavi attribuiti
Ultimi 30 giorni
1 set.30 set.
Prodotti che avviano conversazioniConversazioni
Zaino Berlino42
Rivoli Business31
Borsa da viaggio in pelle24
Conversazioni & SAV
L’IA e il tuo team. Una sola conversazione.
Il visitatore può richiedere un agente nella sua lingua. Il team riceve una notifica, si unisce alla conversazione in tempo reale e restituisce il controllo all’assistente quando l’intervento termina.
- Intenzione compresa in 24 lingue
- Passaggio di consegne visibile in tempo reale
- Nessun messaggio duplicato
Il contesto rimane. Il tuo team interviene.
Articolo ricevuto danneggiato
La borsa ricevuta è danneggiata. Posso parlare con qualcuno per una sostituzione?
Il tuo assistente
Trasmetto la tua richiesta al nostro team per verificare le possibilità di sostituzione.
Emma si unisce alla conversazione
Emma · Servizio clienti
Buongiorno, prendo in carico la tua richiesta. Puoi inviarmi una foto della borsa e il tuo numero d'ordine?
Contesto disponibile
Scambi precedenti
Richiesta del cliente
Riepilogo della conversazione
Messaggi proattivi
Il messaggio giusto. Nel momento che conta.
Crea campagne mirate, eleganti e misurabili per accogliere, guidare o proporre un'offerta al momento giusto.
- Messaggi personalizzati in base alle pagine visitate
- Accoglienza e offerte personalizzate
- Frequenza di visualizzazione controllata
Un’attenzione al momento giusto.
La selezione ufficio
Ciao! Cerchi una borsa per l'ufficio? Sono qui per aiutarti a scegliere.
Una presenza discreta, nel momento che scegli.
Commercio agentico
Funzionalità che lavorano insieme.
Comprendere un'intenzione, trovare l'informazione giusta e guidare verso un'azione utile: scopri come Wavize collega consulenza, acquisto e post-vendita.
Scopri il commercio agenticoInstallazione guidata
Il tuo assistente pronto in meno di 5 minuti.
Collega il tuo negozio, verifica le informazioni essenziali e pubblica il widget con il percorso guidato Wavize.
- 01
Collega il tuo negozio
Scegli la tua piattaforma, il piano e autorizza la connessione.
- 02
Prepara il tuo assistente
Controlla il catalogo e le informazioni della tua azienda. Personalizza testi, colori e pulsante di apertura.
- 03
Testa e poi pubblica
Prova domande sui prodotti, spedizione e assistenza umana prima di attivare l’assistente nel tuo negozio.
La prima sincronizzazione può continuare in background a seconda della dimensione del catalogo. Account Wavize e abbonamento dopo prova richiesti.
Dai al tuo negozio un assistente che conosce i tuoi prodotti.
Collega il tuo catalogo, aggiungi le tue conoscenze e crea un’esperienza che rispecchi il tuo marchio.
Prova disponibile. Abbonamento a pagamento dopo la prova.