Termini di utilizzo e vendita Wavize

Questi termini d'uso e vendita hanno lo scopo di definire le condizioni sotto il quale l’azienda AMPLIFEO mette a disposizione il sito Wavize, la sua piattaforma software, i suoi cruscotti, interfacce di configurazione, widget, integrazioni, API, webhook, moduli, opzioni, eventuali prove gratuite, account demo, programmi partner, servizi di supporto e più in generale tutte le funzionalità associate.

Si applicano a qualsiasi accesso al sito, qualsiasi navigazione, qualsiasi creazione di account, qualsiasi prova gratuita, qualsiasi abbonamento, qualsiasi acquisto di opzione, qualsiasi uso di un plugin, un widget o un’integrazione, così come qualsiasi rapporto commerciale tra Wavize e il cliente.

Salvo diversa disposizione espressa, prevalgono su qualsiasi altro documento emesso dal cliente. In caso di contraddizione con un contratto specifico, un preventivo firmato, un ordine di acquisto accettato, un accordo quadro, un allegato per il trattamento dati, un SLA o condizioni speciali, questi documenti speciali prevarranno, ma solo per le disposizioni interessate.

« Sito » : il sito web pubblicato da Wavize e tutte le sue pagine pubbliche.

« Servizio » : tutte le funzionalità SaaS offerte da Wavize.

« Piattaforma » : l’area amministrativa, la dashboard, le interfacce di configurazione e gli strumenti di gestione.

« Cliente » : qualsiasi persona fisica o giuridica che sottoscrive o utilizza il Servizio per propri bisogni.

« Utente autorizzato » : qualsiasi persona che utilizza il Servizio sotto la responsabilità del Cliente.

« Visitatore finale » : qualsiasi persona che interagisce con l'assistente distribuito sul sito o interfaccia del Cliente.

« Fonti » : pagine web, FAQ, documenti, knowledge base, contenuti, cataloghi, file o dati collegati al Servizio.

« Integrazioni » : qualsiasi connettore, plugin, widget, API, webhook o meccanismo di collegamento con un servizio di terzi.

« Opzione » : qualsiasi funzionalità aggiuntiva fatturata separatamente o legata a un piano superiore.

Accesso al sito, creazione account, attivazione prova, utilizzo della piattaforma, installazione di un widget o plugin, chiamata API, uso di webhook o abbonamento una offerta implica l'accettazione completa e totale di questi termini e condizioni.

Il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria e, quando agisce per conto di di un'entità giuridica, sufficiente autorità per vincolarla.

Se il Cliente non accetta questi termini, non deve accedere al Servizio, né usarlo, né offrirlo ai propri utenti.

Wavize è un assistente conversazionale SaaS e un servizio di automazione orientato all’informazione, supporto, qualificazione, conversione e orientamento. Il Servizio può in particolare permettere al Cliente collegare contenuti, visualizzare un widget conversazionale, personalizzare tono e regole e l'identità visiva, guidare i visitatori verso azioni utili, configurare moduli, consigliare prodotti, inoltrare richieste al vostro team e monitorare alcune statistiche e gestire tutto da una dashboard.

Il Servizio può essere utilizzato su diversi tipi di siti o percorsi, incluso l’e-commerce, servizi, SaaS, sanità, istruzione, turismo, così come siti vetrina, piattaforme CMS, strumenti no-code, piattaforme e-learning e ambienti più specifici. Funziona anche con WordPress, WooCommerce, PrestaShop e Shopify, così come il deployment tramite plugin, widget universale o API/webhooks.

Questa descrizione è indicativa. Le funzionalità effettivamente disponibili dipendono dal piano sottoscritto, opzioni attivate, integrazioni supportate, limitazioni tecniche, sviluppi del prodotto e, se applicabile, le condizioni speciali concordate con il Cliente.

Il Servizio può includere anche dettatura vocale, campagne e promozioni proattive, rilevamento automatico della lingua, riqualificazione programmata delle fonti e il passaggio a un team umano. Queste funzioni sono soggette ad attivazione, quote applicabili e disponibilità dei servizi interessati.

Wavize si riserva il diritto di sviluppare, correggere, arricchire, limitare o rimuovere alcune funzionalità in qualsiasi momento, nel rispetto degli impegni contrattuali specificamente sottoscritti.

L’uso totale o parziale del Servizio potrebbe richiedere la creazione di un account. Il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate, complete, aggiornate e corrette.

Le credenziali sono strettamente personali. Il Cliente è responsabile della loro riservatezza, la sicurezza dei dispositivi utilizzati, gli accessi concessi ai loro team e qualsiasi azione eseguita dal loro account, salvo in caso di prova di accesso fraudolento attribuibile esclusivamente a Wavize.

Il Cliente si impegna a segnalare senza ritardo qualsiasi perdita, compromissione, uso non autorizzato, sospetto di intrusione o incidente di sicurezza che coinvolge il loro account o gli ambienti collegati.

Wavize può proporre piani di abbonamento, prove gratuite, account demo, ambienti partner, opzioni a pagamento, moduli aggiuntivi, funzionalità avanzate, limiti di volume, flussi specifici o capacità aggiuntive.

Qualsiasi periodo di prova, dimostrazione o accesso promozionale è concesso a titolo temporaneo, su base revocabile e non trasferibile. Wavize può limitarne la durata, il volume, l’accesso a certe funzioni, il numero di sorgenti, utenti, messaggi, ambienti o chiamate alle integrazioni.

Wavize può rifiutare, sospendere o terminare una prova gratuita o demo in caso di abuso, tentativi di eludere le regole, moltiplicazione artificiale degli account, uso anomalo, frode, mancato rispetto di questi termini, o rischio tecnico, legale o reputazionale.

Opzioni, componenti aggiuntivi, funzionalità premium, quote aggiuntive, moduli API, funzioni di passaggio a operatore, connettori e-commerce, webhook, ambienti multi-cliente o usi partner possono essere fatturati separatamente secondo il listino prezzi applicabile.

Il connettore WordPress Wavize è gratuito e senza limiti di tempo per l’uso. Collega WordPress al servizio remoto Wavize, che richiede un account e un piano attivo dopo eventuale prova. Wavize non offre un piano SaaS gratuito permanente in questa modalità. Durata, limiti, prezzo post prova e condizioni di rinnovo sono indicati nel processo di sottoscrizione prima dell’impegno.

I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul sito, nella dashboard, nel preventivo, l’ordine di acquisto, la fattura o qualsiasi documentazione commerciale vigente alla data di sottoscrizione, salvo diverso accordo.

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono esclusi tasse. Qualsiasi tassa, diritto, contributo, la ritenuta d’acconto o qualsiasi tassa regolamentare applicabile sarà a carico del Cliente.

Pagamento dovuto Immediatamente all’ordine e alla data di rinnovo. In caso di abbonamento, il Cliente autorizza il rinnovo e l'incasso degli importi corrispondenti al periodo successivo, secondo le modalità scelte, fino alla cessazione effettiva.

Quando un abbonamento è sottoscritto tramite l’app Wavize distribuita su Shopify App Store, autorizzazione, fatturazione, rinnovo, tasse e cancellazione sono gestiti da Shopify secondo le condizioni di quel canale. Wavize mostra questa fonte di fatturazione nelle interfacce interessate.

Qualsiasi ritardo o mancato pagamento può comportare, fatti salvi altri diritti: sospensione immediata del Servizio, limitazione dell’accesso, disattivazione di alcune funzionalità, rimozione di opzioni, blocco delle chiamate API, interruzione del widget, efficacia immediata degli importi dovuti, interessi di mora al tasso di il tasso di interesse legale applicabile aumentato di 10 punti, l'indennità fissa legale per i costi di recupero e, se del caso, la risoluzione del contratto a spese del Cliente.

Modifiche al piano, opzione, quota o ambiente possono comportare fatturazione immediatamente, in maniera proporzionale, in aggiunta o nel ciclo successivo, a seconda del meccanismo commerciale scelto da Wavize.

Il contratto entra in vigore dall'accettazione dell'ordine, dall'attivazione dell'account o fornitura del Servizio, a seconda dell’evento più rilevante.

Salvo diversa disposizione, gli abbonamenti sono stipulati per la durata scelta al momento dell’ordine e si rinnovano tacitamente per periodi equivalenti, salvo risoluzione secondo i termini previsti.

Il Cliente può richiedere la cessazione del proprio abbonamento dal suo spazio, via email o con altri mezzi reso disponibile, soggetto al rispetto del periodo di preavviso o della data di scadenza applicabile. Qualsiasi periodo iniziato resta dovuto, salvo diversa disposizione imposta dalla legge.

Wavize può sospendere o terminare, immediatamente e senza indennizzo, qualsiasi account o accesso in caso di mancato pagamento, uso illecito, rischio di sicurezza, violazione di questi termini, contenuti proibiti, uso fraudolento, tentativo di attacco, elusione tecnica, violazione dei diritti di terzi o esposizione legale anomala.

In caso di risoluzione, l’accesso al Servizio può essere interrotto immediatamente. Il Cliente deve organizzare l’esportazione, il recupero o la cancellazione dei loro dati entro i termini previsti dalle politiche applicabili o condizioni particolari.

Wavize può essere offerto in diverse forme tecniche: widget universale, script di integrazione, plugin, connettore, API, webhook, modulo integrato, integrazione CMS, integrazione e-commerce o integrazione con servizi terzi.

Le integrazioni menzionate pubblicamente o commercialmente possono includere in particolare ambienti come WordPress, WooCommerce, PrestaShop e Shopify, oltre ad altri CMS e strumenti per la creazione di siti, strumenti no-code, e-learning o servizi di terze parti, a seconda dello stato del prodotto e dei connettori disponibili.

Il Cliente riconosce che ogni integrazione dipende anche da fattori esterni: compatibilità del sito, qualità del tema o del template, versione del CMS, sicurezza del server, restrizioni del browser, politiche di terze parti, evoluzione delle API, quote, diritti di accesso, configurazione del dominio, firewall, script terzi in conflitto, blocchi contenuti, latenza di rete, o modifiche decise unilateralmente dall’editore del servizio di terze parti.

Wavize non garantisce la disponibilità continua, la stabilità permanente, la completezza funzionale, la compatibilità futura o la sostenibilità di un'integrazione di terze parti. In particolare, Wavize non potrà essere ritenuta responsabile in caso di guasti, limitazioni, deprecazioni, sospensioni, cambi API, cambi politiche, rimozione di un endpoint, bug di terze parti, rottura di compatibilità, perdita dell’autorizzazione di accesso, blocco dell'applicazione, modifica tariffaria da terzi, rifiuto di approvazione su un marketplace, o regressione causata da un aggiornamento del CMS, tema, plugin o servizio di terzi interessato.

Il Cliente rimane responsabile di ottenere e mantenere tutti gli account, licenze di terzi, Chiavi API, token di accesso, abbonamenti, autorizzazioni, webhook, permessi tecnici e impostazioni necessari per il funzionamento delle loro integrazioni.

L’installazione del plugin WordPress da sola non autorizza la connessione al sito. Un amministratore deve effettuare questa connessione e autorizzare separatamente l’accesso in sola lettura a WooCommerce quando desidera. Il servizio può quindi sincronizzare il catalogo e consultare gli ordini necessari per il tracking. Revocare una connessione o disinstallare il plugin non annulla l’abbonamento Wavize né cancella automaticamente i dati già conservati dal servizio.

Il Cliente è l'unico responsabile delle pagine, contenuti, documenti, FAQ, cataloghi, immagini, dati prodotto, informazioni sull'ordine, link, banche dati e altre fonti che collegano al Servizio o ne rendono utilizzabile il contenuto.

Garantiscono di possedere tutti i diritti, titoli, licenze, consensi e autorizzazioni necessari importare, analizzare, indicizzare, elaborare, trasmettere, mostrare o utilizzare queste fonti nell'ambito del Servizio.

Il Cliente garantisce inoltre che le sue fonti non violano i diritti di terzi, non sono illegali, ingannevoli, diffamatori, fraudolenti, discriminatori, odiosi, osceno, violento, invasivo della privacy, contrario all'ordine pubblico, o incompatibili con qualsiasi normativa applicabile.

Wavize non è tenuto a verificare accuratezza, legalità, qualità, attualità, completezza, struttura o coerenza di queste fonti. Qualsiasi errore, omissione, contraddizione, inesattezza, obsolescenza, link interrotto, contenuto incompleto o dati errati fornito dal Cliente o da un terzo collegato rimane di esclusiva responsabilità del Cliente.

Il Cliente riconosce che il Servizio può includere meccanismi automatizzati o assistiti da IA fornendo risposte, suggerimenti, riformulazioni, riepiloghi, classifiche, indicazioni, trigger di azione, proposte di appuntamento, risposte sui prodotti, risposte FAQ, messaggi di contatto, assistenza supporto o altri contenuti generati.

Nonostante gli sforzi per qualità e configurazione, questi risultati possono contenere errori, approssimazioni, omissioni, ambiguità, interpretazioni imperfette, priorità errate, risposte incomplete, informazioni obsolete, raccomandazioni inadeguate o formulazioni non ottimali.

Wavize non garantisce che i contenuti generati siano sempre accurati, completi, adattato al contesto, conforme alle normative specifiche del settore del Cliente, o che produrranno un risultato commerciale, operativo o legale specifico.

Il Cliente rimane responsabile di come configura l'assistente, delle fonti che connette, le regole che autorizzano, le azioni che attivano, i messaggi che mostrano ai loro visitatori e la supervisione che mettono in atto.

In particolare, Wavize non fornisce diagnosi mediche, consulenze legali o fiscali, consulenza finanziaria, promessa di conversione, né promessa di conformità specifica di settore, salvo accordo espresso, specifico e scritto.

La lingua può essere determinata dal contesto di navigazione e dai messaggi del visitatore, e può cambiare durante la conversazione. Il rilevamento e le traduzioni automatiche potrebbero non essere perfetti. L’assistenza umana non garantisce la disponibilità immediata di un consulente né un servizio d’emergenza.

Il Cliente si impegna in particolare a:

• usare il Servizio in conformità con questi termini e le leggi applicabili;
• fornire informazioni accurate e mantenere aggiornato il proprio account;
• proteggere i loro accessi e ambienti connessi;
• verificare la pertinenza delle loro configurazioni, risposte modello, flussi e trigger;
• informare i loro visitatori della possibile presenza di un assistente automatizzato quando richiesto dalla normativa;
• gestire correttamente le loro basi legali, le informative, i consensi e la conformità al GDPR;
• non usare il Servizio per distribuire contenuti proibiti o violare i diritti di terzi;
• rispettare i termini di utilizzo dei servizi di terze parti integrati;
• non tentare di ottenere un livello di servizio, quota, volume o funzione superiore a quella sottoscritta;
• collaborare ragionevolmente in caso di incidente, verifica, richiesta di supporto o sospetto di abuso.
• verificare la liceità, l’accuratezza, la durata, il codice, le condizioni e le pagine target di qualsiasi promozione o campagna proattiva pubblicata;

In particolare è vietato usare Wavize per:

• violare una legge, un regolamento, una decisione amministrativa o giudiziaria;
• raccogliere o elaborare dati senza una base legale valida;
• indurre gli utenti in errore, simulare falsamente un umano o nascondere obblighi informativi;
• assumere l’identità di qualcuno o fingersi terzi;
• diffondere contenuti illeciti, ingannevoli, odiose, razzisti, diffamatori, lesivi o dannosi;
• usare il Servizio per spam, phishing, truffe, disinformazione o azioni automatizzate illecite;
• tentativo di eludere limitazioni tecniche, quote, barriere di sicurezza o regole d’uso;
• copiare, fare ingegneria inversa, decompilare, sondare, raccogliere massivamente dati o disturbare il Servizio;
• iniettare codice malevolo, caricare file pericolosi, eseguire test aggressivi o compromettere ambienti;
• fornire dati o contenuti il cui trattamento da parte del Servizio sarebbe vietato, eccessivo o manifestamente non conforme.

Nell’ambito del sito e del Servizio possono essere trattati dati personali. I dettagli di alcune attività di trattamento sono specificati nell'informativa sulla privacy.

Quando si implementa Wavize sul proprio sito, il Cliente rimane responsabile del trattamento che implementano nei confronti dei loro visitatori finali, in particolare per quanto riguarda le informazioni, consenso, basi legali, periodi di conservazione, diritti degli interessati, legalità delle fonti, cookie, moduli, trasferimenti e integrazioni che attivano.

A seconda dei casi, Wavize può agire come titolare del trattamento per i propri scopi oppure come responsabile del trattamento / fornitore di servizi che opera su istruzioni del Cliente per alcune operazioni relativi alla fornitura del Servizio. I ruoli, le finalità, le misure e gli impegni aggiuntivi esatti possono essere specificati in un allegato separato per il trattamento dei dati.

Il Cliente rimane l'unico responsabile della conformità settoriale applicabile alla propria attività, incluso nei settori della sanità, istruzione, reclutamento, servizi regolamentati, diritto del consumo, diritto commerciale, protezione dei minori o qualsiasi regola speciale.

Quando si usa la dettatura vocale, una registrazione audio temporanea può essere inviata al servizio di trascrizione configurato per produrre il testo richiesto. Il Cliente deve informare i visitatori quando necessario e evitare di richiedere dati sensibili non necessari.

I dati scambiati, i destinatari, le durate e i modi per esercitare i tuoi diritti sono descritti nella nostra politica sulla privacy. Il Cliente deve informare i propri visitatori, scegliere impostazioni adeguate e integrare il widget nel suo sistema di consenso quando richiesto.

Leggi la politica sulla privacy

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al sito, al Servizio, al codice, le interfacce, la dashboard, il design, gli elementi visivi, i marchi, il know-how, i metodi, i modelli, i componenti software, la documentazione e gli sviluppi realizzate da Wavize rimangono di proprietà esclusiva di Wavize o dei suoi concedenti.

Il contratto non comporta alcun trasferimento di proprietà. Concede solo al Cliente un diritto di accesso e un uso limitato, personale, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile, per la durata dell’abbonamento e entro i limiti del piano sottoscritto.

Il Cliente conserva i propri diritti su contenuti, marchi, loghi, documenti e dati, soggetto ai diritti strettamente necessari a Wavize per fornire il Servizio, assicurare hosting, indicizzazione, elaborazione, sicurezza, supporto e prestazioni del contratto.

Eccezione per componenti open source: il connettore WordPress Wavize è distribuito sotto GNU General Public License, versione 2 o successive. I diritti di copia, modifica e ridistribuzione concessi da questa licenza non sono limitati dalla durata dell’abbonamento SaaS né revocati dalle restrizioni d’uso del servizio sopra descritte. I componenti di terze parti mantengono le proprie licenze. La licenza del plugin non garantisce accesso gratuito ai servizi remoti a pagamento né diritti su marchi oltre la legge applicabile.

Wavize si impegna con ragionevoli sforzi a garantire la disponibilità del Servizio, senza garantire disponibilità continua, assenza di errori, funzionamento senza latenza o servizio ininterrotto.

Il Servizio può essere interrotto, rallentato, sospeso o modificato, in particolare per manutenzione, aggiornamento, sviluppo, patch di sicurezza, incidente tecnico, sovraccarico, guasto di rete, guasto del fornitore, incidente di integrazione o necessità di proteggere il sistema.

Salvo impegno contrattuale separato ed espresso, nessun SLA, tempo di risposta garantito, tempo di recupero garantito, livello di disponibilità garantito, né penale per il servizio è concesso di default.

Il supporto fornito da Wavize può essere limitato in base al piano sottoscritto, agli orari, la lingua, la natura della richiesta, il canale scelto e la capacità disponibile. Wavize non è tenuto a svolgere sviluppi specifici o configurazioni illimitate, migrazione dati, debug di temi di terze parti, né indagini illimitate su ambienti esterni al Servizio.

Wavize può avvalersi di fornitori di servizi, subappaltatori, provider cloud, editori terzi, servizi di emailing, strumenti di osservabilità, servizi IA, servizi di autenticazione, servizi di pagamento, provider di hosting, fornitori di infrastrutture, strumenti di analisi o altri partner necessari per il funzionamento del Servizio.

Il Cliente riconosce che alcune funzionalità del Servizio dipendono da terzi e che Wavize non può essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti, indisponibilità, decisioni, restrizioni, aumenti di prezzo, limitazioni o interruzioni attribuibili a loro.

L'uso di servizi di terzi collegati dal Cliente può essere soggetto a condizioni contrattuali separate che il Cliente si impegna a rispettare completamente.

Wavize può offrire due modalità distinte: un programma di affiliazione e un programma partner. Questi programmi sono destinati a consentire a terzi idonei di raccomandare, promuovere, implementare o supportare l’uso del Servizio a nuovi clienti, secondo i termini definiti da Wavize.

Salvo accordo espresso e separato per iscritto, la partecipazione a uno di questi programmi concede nessun diritto esclusivo, nessun territorio riservato, nessun mandato di rappresentanza, nessuno status come agente commerciale nel senso legale, senza franchising, senza società congiunta, senza autorità impegnare Wavize a proprio nome o per suo conto, né alcun diritto acquisito alla continuazione del programma, le sue condizioni, tariffe o modalità.

Wavize si riserva il diritto di accettare, rifiutare, sospendere o chiudere qualsiasi affiliato o account partner, in particolare in caso di mancato rispetto di questi termini, frode, rischio commerciale, comportamento abusivo, danno all'immagine di Wavize, uso fuorviante del marchio o violazione degli obblighi di conformità, riservatezza o lealtà.

Wavize è soggetto a un obbligo generale di mezzi e non di risultato. Wavize non garantisce in particolare alcun volume minimo di lead, né un numero specifico di vendite, qualsiasi tasso di conversione, qualsiasi riduzione del churn, qualsiasi aumento del fatturato, qualsiasi posizionamento SEO, qualsiasi disponibilità continua, qualsiasi totale assenza di errori, qualsiasi accettazione di un'integrazione da parte di terzi, o l'idoneità del Servizio a un bisogno specifico del Cliente al di fuori di qualsiasi impegno scritto specifico.

Wavize non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile di:

• errori, omissioni o obsolescenza dei contenuti forniti dal Cliente o da terzi;
• risposte inappropriate dovute a fonti inaccurate, incomplete o mal configurate;
• l'uso fatto dal Cliente o dai visitatori finali delle risposte generate;
• perdita di ricavi, margini, immagine, dati, clienti, opportunità o possibilità;
• danni indiretti, immateriali, consequenziali o imprevedibili;
• interruzioni o malfunzionamenti causati da un CMS, un plugin di terze parti, un tema, un browser, un hosting, un provider cloud o un’API esterna;
• errori di attribuzione degli ordini, stock, prezzo, disponibilità, stato degli ordini o sincronizzazione provenienti da un sistema di terze parti;
• decisioni prese dal Cliente basate sui dati mostrati, dashboard, stime o suggerimenti;
• obblighi normativi specifici al settore del Cliente;
• uso medico, legale, finanziario, assicurativo, HR o regolamentato non espressamente coperto da un impegno speciale.

In ogni caso, salvo negligenza grave, frode o disposizione legale inderogabile contraria, la responsabilità totale cumulativa di Wavize, considerando tutti gli eventi scatenanti, sarà strettamente limitato all'importo IVA esclusa effettivamente pagato dal Cliente negli ultimi dodici mesi precedente all'evento dannoso o, in caso di mancato pagamento, all'importo versato per l'ultimo periodo contrattuale.

Nessuna parte può essere ritenuta responsabile per un'inadempienza derivante da un evento ragionevolmente al di fuori del suo controllo, in particolare un'interruzione generale, un grave incidente cloud, interruzione di corrente, massiccio cyberattacco, indisponibilità di un fornitore essenziale, sciopero, calamità naturale, incendio, alluvione, pandemia, misura amministrativa, guerra, embargo, interruzione delle comunicazioni elettroniche o qualsiasi altro caso di forza maggiore.

Ogni parte si impegna a mantenere riservate le informazioni non pubbliche dell'altra parte ottenute nell'ambito del rapporto contrattuale, sia esso commerciale, tecnico, finanziari, organizzativi, documentali o strategici.

Questa obbligazione non si applica alle informazioni divenute di pubblico dominio, era già legittimamente nota, è stata ottenuta legalmente da una terza parte non vincolata al segreto, o devono essere divulgate in base a un obbligo legale o a una decisione di un’autorità competente.

Wavize può modificare in qualsiasi momento il sito, le offerte, le quote, le interfacce, integrazioni, condizioni tecniche, flussi, limitazioni d’uso, funzionalità e presenti termini e condizioni.

Qualsiasi nuova versione dei termini e condizioni si applica dal momento della pubblicazione online o notificate, come previsto, nel rispetto delle disposizioni imperative applicabili e gli impegni già assunti per il periodo in corso, se necessario.

Continuare a utilizzare il Servizio dopo una modifica implica l'accettazione delle nuove condizioni.

Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge francese.

In caso di controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione o conseguenze, le parti cercheranno prima una soluzione amichevole.

In assenza di accordo amichevole, la giurisdizione espressa è attribuita ai tribunali competenti di Strasbourg, salvo diversa disposizione prevista dalla legge obbligatoria.