Kwalifikacja zapytania i przeprowadzenie do kolejnego kroku.
Asystent odpowiada na pytania, wyjaśnia potrzeby i kieruje zgłoszenia do Twojego zespołu.
Dla biur, agencji i dostawców, którzy muszą zrozumieć zapytanie przed przetworzeniem.
Dostępna ścieżka kontaktu
Wavize odpowiada na podstawie Twoich ofert, warunków świadczenia usług i stron serwisowych.
Kilka krótkich pytań pomaga zrozumieć kontekst i poziom pilności.
Formularz kontaktowy lub przekazanie rozmowy zespołowi są proponowane zgodnie z Twoją konfiguracją.
Konkretnie wymierne korzyści operacyjne bez zmiany struktury organizacji.
Wavize obsługuje powtarzalne zapytania, kwalifikuje potrzeby i zapewnia płynne przekierowanie do Twojego zespołu.
Lepsze przygotowanie do przychodzących zapytań
Ograniczenie długich i ogólnych formularzy
Przekształcanie ogólnego pytania w konkretne zapytanie.
Asystent wyjaśnia Twoje usługi, zbiera potrzebne informacje i proponuje odpowiedni kanał zgodnie z wyrażoną intencją.
Odpowiedzi o Twoich usługach
Metody, obszary działania, orientacyjne terminy i wymagania wyjaśnione na podstawie Twoich treści.
Stopniowa kwalifikacja
Potrzeby precyzowane w rozmowie bez narzucania długiego formularza już przy pierwszym pytaniu.
Odpowiedni kontakt
Zaproponuj odpowiedni kontakt, gdy odwiedzający potrzebuje odpowiedzi Twojego zespołu.
Prośba przesłana
Imię, e-mail i kontekst rozmowy pozwalają zespołowi podjąć działanie z jasnym zapytaniem.
Od pierwszego pytania do kolejnego jasnego kroku.
Proces pozostaje konwersacyjny i wyświetla akcję tylko wtedy, gdy naprawdę odpowiada potrzebie.
- 01
Informuj
Wavize odpowiada na podstawie Twoich ofert, warunków świadczenia usług i stron serwisowych.
- 02
Wyjaśnij
Kilka krótkich pytań pomaga zrozumieć kontekst i poziom pilności.
- 03
Skieruj
Formularz kontaktowy lub przekazanie rozmowy zespołowi są proponowane zgodnie z Twoją konfiguracją.
Zapytania, które już formułują Twoi odwiedzający.
Odpowiedzi zawsze zależą od treści, połączeń i zasad, które faktycznie skonfigurowałeś w Wavize.
Kwalifikacja kontrolowana przez Twoją organizację.
Zachowujesz kontrolę nad wymaganymi informacjami i proponowanymi formami kontaktu.
- Zgłoszenie jest przekazywane dopiero po wysłaniu formularza.
- Zbieranie ograniczone do niezbędnych pól
- Wsparcie człowieka uruchamiane na żądanie odwiedzającego
- Historia przechowywana, aby kontynuować z odpowiednim kontekstem
Stwórz ścieżkę odpowiadającą Twojej działalności.
Zacznij od swoich rzeczywistych źródeł, spersonalizuj widget i włącz tylko te funkcje, których naprawdę potrzebuje Twój zespół.