Wavize
Solutions • Services (B2B / B2C)

Un assistant IA pour votre entreprise de services.

Wavize répond aux questions, guide vos visiteurs et transforme les demandes en actions utiles : prise de rendez-vous, contact et qualification. An assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7.

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Questions fréquentes Contact et demande Appointment Escalade vers un humain
Ce que Wavize apporte

Un parcours plus simple pour vos visiteurs, et plus utile pour votre équipe.

Wavize aide vos visiteurs à trouver la bonne information et à agir au bon moment et envoyer des demandes plus claires à votre équipe.

Réponses instantanées
L’assistant répond en se basant sur vos contenus : services, tarifs, zones couvertes, délais, conditions et questions fréquentes. Vos visiteurs trouvent plus rapidement ce qu’ils cherchent, sans attendre.
Meilleure orientation
Wavize guide chaque visiteur vers l’action la plus pertinente : demander un devis, prendre rendez-vous, laisser un message ou parler à un humain. Moins d’hésitation, moins de friction.
Demandes plus qualifiées
Au lieu de messages vagues, votre équipe reçoit des demandes plus structurées qui sont mieux orientées. Résultat : moins d’allers-retours inutiles et un traitement plus rapide.
Contact et demandes

Lorsque l’intention est claire, Wavize suggère de vous contacter.

Sur un site de services, le visiteur souhaite souvent : un devis, un rappel or contact. Wavize détecte cette intention et affiche un formulaire de chat intégré pour envoyer la demande immédiatement.

  • Formulaire directement dans la conversation (sans redirection)
  • Demande envoyée de manière claire et exploitable
  • Expérience fluide pour le visiteur
Preview
Intention → Contact
Bonjour 👋 Dites-moi ce que vous recherchez et je vous guiderai.
Je souhaiterais un devis pour un service.
Très bien. Je peux transmettre votre demande en quelques secondes. Remplissez ce formulaire.
Formulaire (aperçu)
Coordonnées
…
Message
Décrivez votre besoin…
Envoyer une demande
Annuler
La demande est envoyée à votre équipe pour traitement.
Parfait ✅ Votre demande a été envoyée avec succès.
Décrivez votre besoin…
Prise de rendez-vous

Lorsqu’une conversation est plus efficace, Wavize guide les visiteurs vers un rendez-vous.

Certaines demandes nécessitent un échange (besoin complexe, estimation, projet sur mesure). Dans ces cas, Wavize peut proposer un rendez-vous au bon moment.

  • Déclenché lorsque la demande s’y prête (devis, projet, démonstration)
  • Expérience simple pour le visiteur (sans friction)
  • Compatible avec Calendly
Preview
Appointment
Pour bien cadrer votre besoin, un rendez-vous rapide est souvent la solution la plus efficace. Je peux vous guider vers un créneau disponible.
Oui, je préfère en discuter.
Calendrier (aperçu)
Créneaux horaires
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S
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Créneaux horaires (exemple)
10:00 11:30 14:00 16:30
Posez une question…
Escalade vers un humain

Un agent humain prend le relais si nécessaire.

Si la demande dépasse le périmètre ou si le client préfère un humain, Wavize peut basculer vers votre équipe (chat en direct), selon vos horaires.

  • Relais fluide avec contexte
  • Horaires personnalisables
  • Expérience cohérente pour le visiteur
Preview
Agent
Je préférerais parler à quelqu’un.
Très bien. Je vous mets en relation avec notre équipe. Si un agent est disponible, il répondra ici.
Statut (exemple)
Connexion à un agent…
Online
Écrire un message…
FAQ

Questions fréquentes pour les entreprises de services.

Installation, cas d’usage, contact et rendez-vous.

Does Wavize work on a B2B / B2C service website?
Yes. Wavize adapts to your needs: answers, guidance, contact, appointments and escalation to an agent.
Can it suggest an appointment?
Yes. When relevant, the assistant can guide visitors toward booking an appointment (for example via Calendly).
Can it help turn an inquiry into a contact?
Yes. When a quote or contact intent is detected, an integrated form can be displayed in the chat to forward the inquiry.
Do I keep control?
Yes. You configure the tone, the rules and the handoff to an agent according to your business hours.
Is it lightweight to install?
Yes. Integration is done via a simple script, compatible with most websites.
Can the AI chatbot answer from my content?
Yes. The assistant can rely on your pages and content to answer consistently (AI chatbot, depending on your configuration).
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Réponses 24/7, accompagnement, demandes de contact et prise de rendez-vous : une expérience simple pour vos visiteurs et des demandes plus qualifiées pour votre équipe.
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