Conectar WooCommerce

El conector Wavize es el recorrido nativo para WooCommerce

El conector enlaza la tienda con la cuenta Wavize adecuada desde la administración de WordPress. Instala el widget, prepara una autorización de solo lectura y lanza la sincronización del catálogo publicado sin solicitar configuración técnica al comerciante.

El catálogo comercial permanece separado de los contenidos editoriales de la base de conocimientos. Los productos, precios, variantes y enlaces mostrados por el recorrido e-commerce provienen de la tienda sincronizada; los documentos y páginas sirven para respuestas generales del asistente.

Recorrido recomendado
Instale el conector oficial, haga clic en «Conectar Wavize», termine la autorización y deje que la primera indexación finalice.

Instalar el conector en la tienda correcta

Comience desde la administración de WordPress realmente usada por el sitio público.

1. Extensión oficial

   Descargue el paquete Wavize desde la fuente proporcionada en su espacio, luego vaya a Extensiones > Añadir extensión > Cargar. No instale copias de terceros.

2. Activación

   Active la extensión y compruebe que aparece el menú WooCommerce > Wavize. Una extensión presente pero inactiva no puede publicar el widget ni sincronizar el catálogo.

3. Entorno correcto

   Verifique el dominio mostrado antes de continuar. Una activación en preproducción no conecta automáticamente la tienda pública y no debe sustituir su conexión.

Permitir la conexión guiada

El botón «Conectar Wavize» abre el recorrido previsto entre la tienda y Wavize.

1. Cuenta Wavize

   Identifíquese con la cuenta que debe poseer esta tienda. Si existen varias cuentas, verifique el nombre de la empresa antes de confirmar para evitar conectar al espacio incorrecto.

2. Permisos de solo lectura

   Lea la pantalla WooCommerce y autorice solo los permisos presentados por el conector. Cubren el catálogo y las consultas necesarias para el seguimiento solicitado por un visitante, sin modificar productos ni pedidos.

3. Retorno completo

   Deje que el navegador regrese a la página Wavize del conector. Cerrar la pestaña durante la redirección puede dejar una autorización incompleta; si sucede, simplemente relance «Conectar Wavize».

Seguir la activación automática

La conexión validada inicia las operaciones esperadas sin más entradas.

1. Estado conectado

   La página del conector debe mostrar la cuenta y la tienda asociadas. Si el estado no cambia tras el retorno, actualice una vez y retome la autorización en lugar de instalar múltiples veces.

2. Widget publicado

   El conector añade la carga del widget a la tienda. Abra una página pública en navegador privado para verificar su aparición, color y dominio autorizado.

3. Primera indexación

   Wavize recupera progresivamente los productos publicados, sus variantes, precios y páginas públicas. Siga el estado mostrado antes de concluir que la ausencia de un producto sea un error en la respuesta.

Verificar el resultado sin afectar la tienda

Las comprobaciones son solo en lectura y no deben crear ni modificar contenido WooCommerce.

• Productos sincronizados

  Busque en el widget algunos productos ya publicados y verifique nombre, precio, imagen, variante y destino. Un borrador, producto privado o no disponible puede legítimamente no aparecer.

• Seguimiento protegido

  El seguimiento siempre solicita una referencia y el e-mail asociado. La no correspondencia genera una respuesta neutral: no confirma ni niega la existencia de un pedido para otro cliente.

• Sincronización posterior

  Tras modificar el catálogo, deje que el ciclo de sincronización finalice y recargue la conversación. Guarde la hora, producto y estado mostrado si necesita ayuda.

Funcionamiento sostenible

Mantenga solo una conexión comercial activa y desconéctela desde el módulo cuando la tienda ya no deba alimentar Wavize.

• Solo lectura — El recorrido nativo no modifica productos ni pedidos.
• Desconexión controlada — La desconexión detiene nuevas sincronizaciones y quita el acceso dedicado.
• Diagnóstico contextualizado — Proporcione dominio, hora y estado visualizado, sin datos personales de pedidos en texto claro.