Laatste update: 22-11-2025

Cookiebeleid

Dit beleid legt uit hoe Wavize cookies en soortgelijke technologieën gebruikt op wavize.com en in de Wavize-app.

Dit beleid is een aanvulling op ons Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden.

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

We gebruiken ook soortgelijke technologieën zoals local storage, pixels en unieke ID’s.

2. Wie is verantwoordelijk voor de cookies?

Cookies kunnen worden geplaatst door:

• Wavize als verantwoordelijke voor interne cookies;
• Derde partners als onafhankelijke verantwoordelijken of verwerkers.

3. Welke soorten cookies gebruiken we?

3.1. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website.

• sessiebeheer en authenticatie;
• beveiliging en toegang tot het klantgedeelte;
• technische voorkeuren (taal, weergave…).

3.2. Statistische en analytische cookies

Worden gebruikt om prestaties te meten en fouten op te sporen.

• paginaweergaven en navigatie;
• foutdetectie;
• UX-tests en optimalisatie.

3.3. Marketing- en personalisatiecookies

Worden gebruikt om inhoud te personaliseren en campagnes te meten.

• gepersonaliseerde inhoud en berichten;
• campagnemeting en conversies;
• gerichte advertenties op derde websites.

4. Voorbeelden van cookies en partners

Wavize kan analysetools, CRM en supportdiensten gebruiken.

• analysehulpmiddelen;
• marketing / CRM tools;
• supporttools (chat, tickets).

De lijst kan worden bijgewerkt en evolueren.

5. Bewaartermijn van cookies

Cookies worden voor beperkte tijd bewaard:

• noodzakelijke cookies: sessieduur;
• statistiek- & marketingcookies: tot 13 maanden;
• analytische gegevens: tot 25 maanden.

6. Hoe wordt uw toestemming verzameld?

Bij uw eerste bezoek kunt u:

• alle niet-essentiële cookies accepteren;
• alle niet-essentiële cookies weigeren;
• uw voorkeuren aanpassen.

Uw keuze wordt 6 maanden bewaard.

7. Hoe beheert u uw voorkeuren?

U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen:

• via het cookie-instellingenpaneel;
• via uw browserinstellingen.

Het uitschakelen kan functionaliteit beperken.

Raadpleeg de helpfunctie van uw browser.

8. Cookies en persoonsgegevens

Sommige cookies kunnen persoonsgegevens verzamelen.

• rechtsgrondslagen;
• doeleinden;
• bewaartermijnen;
• uw rechten.

9. Uw rechten en contact

U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.

U kunt contact opnemen:

• Per post:
  Amplifeo SARL – Wavize
  32 allée de la Robertsau
  67000 Straatsburg – Frankrijk
• Per e-mail: support@wavize.com

10. Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt.

Controleer deze pagina regelmatig.