Alles-in-één AI klantenservice

Jouw klantenservice, versterkt door AI. Zonder limieten. Zonder complexiteit.

Wavize combineert kunstmatige intelligentie en krachtige automatiseringen om repetitieve vragen te beheren, conversaties te prioriteren en elk bericht automatisch naar de juiste agent te routeren — op al je kanalen.

AI Support
Suggesties, classificatie, automatische antwoorden.
Omnichannel
Website, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram…
Automatisering
Regels, scenario’s en slimme acties.

Geen verplichtingen · Alle functies inbegrepen vanaf het eerste plan.

Wavize Flow
Realtime stroom
Website

Livechat & formulieren.

E-mail

Tickets & automatische antwoorden.

Social & messaging
Wavize Hub · AI Agent

Analyseert elk bericht, detecteert intentie, antwoordt met AI en voert automatisch de juiste actie uit.

Slimme routering Prioritering Klantgeschiedenis Contextperceptie
Ontvangen bericht

“Ik wil het factuuradres van mijn account aanpassen.”

Verwerking
  • • Categorie: facturatie
  • • Actie: antwoord + taak
Supportteam

Agents reageren vanuit één interface, met AI-assistentie.

CRM / interne tools API

Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd met je CRM of ERP.

Vier pijlers om je klantenservice te transformeren.

Wavize combineert AI-support, automatisering, e-commerce assistentie en marketingtools voor betere prestaties en hogere omzet.

AI Support
AI analyseert, antwoordt en verwerkt.
Klant Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
AI Agent Je bestelling is geregistreerd. Ik stuur je de bevestiging opnieuw toe per e-mail.
Klant Super, bedankt!
Automatiseringen
Regels, scenario’s en workflows.
Regel #1
Als kanaal = WhatsApp & trefwoord = verzending…
Actief
Actie
  • • Label: Verzending
  • • Prioriteit: Hoog
  • • Toewijzing: Logistiek team
E-commerce assistent
Advies & verkoopondersteuning.
Klant
Ik zoek een product dat bij mij past.
Voorbeeld
Product A
Standaardoptie
79 €
Voorbeeld
Product B
Beste prijs/kwaliteit
59 €
Marketing & engagement
Pop-ups, follow-ups, gerichte scenario’s.
Exit-pop-up
Voor je weggaat: profiteer van -10% op je eerste bestelling.
Marketingscenario’s
  • • Automatische welkomstboodschap
  • • Verlaten winkelwagen follow-up
  • • Reviewverzoek na aankoop

Ontworpen voor supportteams,
geschikt voor jouw sector.

Wavize past zich aan aan e-commerce, dienstverlening, agentschappen en interne teams.

E-commerce & webshops

Klantenservice + AI aankoopassistent.

Productvragen Bestelling volgen Verlaten winkelwagens
Nu proberen

Dienstbedrijven & KMO’s

Aanvragen, dossiers, afspraken.

Informatieaanvragen Support & klachten Afsprakenplanning
Nu proberen

Vastgoed & verhuurbeheer

Kandidaten, huurders, eigenaars.

Bezoekaanvragen Dossierbeheer Incidenten & schade
Nu proberen

SaaS, agentschappen & interne support

Productsupport & interne assistentie.

Productsupport Onboarding & training Interne IT-support
Nu proberen

De concrete voordelen van Wavize voor jouw team.

AI, automatisering en centralisatie voor snellere, efficiëntere en winstgevendere support.

-35% gemiddeld*
Kortere reactietijden

AI bereidt antwoorden voor, agents focussen op complexe gevallen.

Voor Wavize 3 min 50
Met Wavize 1 min 42
Minder repetitieve taken
Lagere werklast

Veelvoorkomende verzoeken worden automatisch afgehandeld.

Verzend-FAQ Automatisch
Ordertracking Automatisch
Leads verzamelen Automatisch
+Tevredenheid
Betere klantervaring

Snellere, nauwkeurigere en consistente antwoorden op elk kanaal.

Gemiddelde beoordeling 4,7 / 5
+Performance
Direct effect op resultaten

Betere support = meer omzet en loyaliteit.

Door AI ondersteunde gesprekken +32%
Conversies via support +21%
Terugkerende klanten < 30 dagen +17%

*Indicatieve gegevens — resultaten kunnen verschillen.

Eenvoudige integratie met je kanalen en tools.

Voeg Wavize toe aan je website met een korte code, of gebruik onze plugins voor CMS & e-commerce.

Chatwidget voor je website

Voeg Wavize toe aan al je pagina’s. Geschikt voor websites, landingspaginas en custom apps.

Plugins & modules

Installeer Wavize zonder één regel code.

WordPress PrestaShop Shopify WooCommerce
API & webhooks

Koppel Wavize aan je CRM, ERP of interne systemen via de REST API en webhooks.

Wavize Chatwidget
Snelle installatie
< 5 min
<script src="https://app.wavize.com/widget.js"></script> <div id="wavize-chat"></div>

Plak deze code vóór de tag </body>.

Niet technisch? Gebruik de plugins voor WordPress, PrestaShop, Shopify of WooCommerce.

Wavize API
Geavanceerde integraties
POST https://app.wavize.com/api/php token=VOTRE_ADMIN_SECRET function=messenger-send-message psid=89995542233 facebook_page_id=1234567890 message="Bonjour, j'ai une question sur ma commande."

Stuur berichten of synchroniseer interne workflows.

Waarom kiezen voor Wavize?

Een complete, AI-gestuurde supportplatform — zonder verborgen modules of vreemde limieten.

Geavanceerde AI inbegrepen

Alle AI-functies zijn inbegrepen vanaf het startersplan.

AI Suggestie
Je pakket is onderweg. Wil je een melding ontvangen?

Echte omnichannel support

Al je berichten van site, e-mail, WhatsApp, Messenger en Instagram in één dashboard.

WhatsApp ● Actief
Messenger ● Actief
Email ● Gelezen

Krachtige automatiseringen

Routering, tags, scenario’s en acties in enkele klikken.

Voorwaarde: trefwoord = “verzending”
Actie: toewijzen aan “Logistiek”

Heldere prijzen

Geen verborgen modules: alles inbegrepen. Je betaalt enkel voor volume.

Starterplan 45 € / maand
AI inbegrepen · Omnichannel · Automatisering · Chatwidget · Marketing · Integraties

Ga voor écht slimme klantenservice.

Probeer Wavize 7 dagen gratis.

Start gratis proefperiode

Geen verplichting · Alle functies inbegrepen vanaf het eerste plan