Shopify + Wavize

Ein KI-Shopping-Assistent, verbunden mit Ihrem Shopify-Shop.

Helfen Sie Besuchern, das passende Produkt zu finden, beantworten Sie ihre Fragen und begleiten Sie sie bis zum Kauf – direkt in Ihrem Shopify-Shop.

Im Shopify App Store verfügbar

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Produktempfehlungen für jeden Bedarf
Antworten vor der Bestellung
Bestellungen direkt im Gespräch verfolgen
Ihr Team übernimmt bei Bedarf

Bessere Beratung bei jedem Schritt.

Ihr Katalog und Ihre Inhalte liefern Wavize die Informationen, um Besucher zu beraten und Kunden zu unterstützen.

Bei der Auswahl helfen

Empfehlen Sie Produkte aus Ihrem Shop passend zu den genannten Bedürfnissen, Vorlieben und dem Budget.

Zweifel ausräumen

Beantworten Sie Fragen zu Produkten, Versand und Rückgaben anhand Ihrer Shop-Informationen.

Nach dem Kauf begleiten

Helfen Sie Kunden, ihre Bestellung und Sendungsverfolgung nach Prüfung von Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu finden.

Persönlich in Kontakt bleiben

Ihr Team kann das Gespräch mit dem bisherigen Verlauf und Kontext übernehmen.

Einrichtung

Geführte Einrichtung · weniger als 5 Minuten

Wavize über Shopify installieren

Die Installation über den Shopify App Store verbindet den Shop mit dem richtigen Wavize-Konto und behält die permanente myshopify.com-Domain.

Die anfängliche Synchronisierung läuft anschließend je nach Kataloggröße im Hintergrund weiter.

01Installieren Sie die Wavize-App in Ihrem Shopify-Shop und erlauben Sie nur die angezeigten Zugriffe.
02Schließen Sie das Wavize-Onboarding ab und aktivieren Sie die Theme-Erweiterung, wenn Shopify dies anbietet.
03Testen Sie den Shop und aktivieren Sie ihn: Synchronisation und Indexierung des Katalogs beginnen automatisch.
04Verfolgen Sie den Indexierungsfortschritt und prüfen Sie einige Produkte, bevor Sie das Widget allen Besuchern freigeben.

Von der Beratung vor dem Kauf bis zur Nachverfolgung der Bestellung

Dasselbe Gespräch kann eine Wahl erleichtern, passende Produkte anzeigen und dann eine sichere Nachverfolgungsanfrage beantworten.

Konkrete Empfehlungen

Wavize zeigt Produkte aus dem Katalog mit Namen, Preis und bekanntem Zielort an.

Immer konsistente Domains

Die Domain myshopify.com bleibt die technische Referenz, und aktive individuelle Domains werden für die Widget-Anzeige synchronisiert.

Menschliche Übergabe mit Kontext

Eine komplexe Anfrage kann vom Team übernommen werden, ohne dass die angesehenen Produkte oder der Gesprächsverlauf verloren gehen.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn der Shop die Domain wechselt?

Die permanente Domain myshopify.com bleibt mit der Verbindung verknüpft. Auch individuelle Shop-Domains werden synchronisiert, damit das Widget die öffentliche Seite weiter erkennt.

Kann Wavize einen Produktlink erfinden?

Die vom E-Commerce-Prozess vorgeschlagenen Produktlinks müssen einer bekannten URL aus dem verbundenen Shop entsprechen.

Wer stellt das Abonnement, das über den App Store installiert wurde, in Rechnung?

Für ein Konto, das über den Shopify App Store erstellt wurde, wird das Abonnement von Shopify verwaltet und in Rechnung gestellt. Wavize erkennt diesen Kanal deutlich.

Verbinden Sie Shopify mit Wavize.

Dasselbe Gespräch kann eine Wahl erleichtern, passende Produkte anzeigen und dann eine sichere Nachverfolgungsanfrage beantworten.

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