Wavize-Integrationen & Ökosystem

Wavize verbindet sich mit Ihren Kanälen, CMS-Systemen und täglichen Tools.

Alle Integrationen sind in jedem Tarif enthalten. Verbinden Sie Ihre Kanäle, Ihren Shop und Ihre Kalender in wenigen Klicks – Wavize zentralisiert alle Gespräche in einer einzigen Oberfläche.

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Keine Bindung · Alle Integrationen inklusive · Verbrauchsbasiertes Euro-Guthaben (KI, externe Kanäle…)

Die wichtigsten Integrationsbereiche von Wavize.

Messaging-Kanäle, E-Commerce, CMS, Support-Tools, Kalender… Wavize passt sich Ihrem bestehenden Stack an – ohne aufwendige Neukonfiguration.

Kanäle & Messaging

Verbinden Sie Ihre Messaging-Apps und sozialen Netzwerke und antworten Sie überall direkt über Wavize – ohne Tool-Wechsel.

• WhatsApp Business
• Facebook Messenger
• Instagram (DM & Interaktionen)
• Telegram
• LINE
• Viber
• WeChat
• Zalo
• X (Twitter)
• Chat-Widget auf Ihrer Website
• E-Mail & Helpdesk-Antworten

E-Commerce & CMS

Installieren Sie das Wavize-Chat-Widget auf Ihren Websites und Shops – Kundeninfos und Bestellungen erscheinen direkt in den Gesprächen.

• Shopify (App & Integration)
• PrestaShop
• WordPress
• WooCommerce
• Magento
• Joomla
• OpenCart
• WHMCS
• Wix
• Andere CMS / Builder (per Script)

Support, Produktivität & Terminplanung

Behalten Sie Ihr Helpdesk, Ihre internen Tools und Kalender – und profitieren Sie gleichzeitig von der Wavize-KI und dem Routing.

• Wavize Tickets (integriertes Helpdesk)
• Zendesk (Synchronisation von Kunden & Tickets)
• Slack (Antworten direkt aus Channels)
• Calendly
• TidyCal
• Google Kalender
• Benachrichtigungen & Live-Berichte

Die vollständige Liste der Wavize-Integrationen.

Alle untenstehenden Integrationen sind in jedem Tarif enthalten. Aktivieren Sie nur, was Sie benötigen.

Künstliche Intelligenz

Integrierte KI-Chatbots & Tools: Vorschläge, Umschreiben, Übersetzungen, Zusammenfassungen.

Tickets

Ein vollständiges Helpdesk: Ticket-Bereiche, Statusverwaltung und Omnichannel-Antworten.

Shopify

Verbessern Sie Support & Verkäufe durch die Verbindung Ihres Shopify-Shops mit Wavize.

PrestaShop

Fügen Sie Wavize zu Ihrem PrestaShop-Shop hinzu und bündeln Sie alle Anfragen zu Produkten & Bestellungen.

WordPress & WooCommerce

Installieren Sie Wavize über ein Plugin auf WordPress oder WooCommerce – einfache Einrichtung.

Lassen Sie Kunden über WhatsApp Business kommunizieren und antworten Sie direkt in Wavize.

Messenger

Bündeln Sie alle Nachrichten Ihrer Facebook-Seiten an einem Ort.

Instagram

Verwalten Sie Instagram-DMs und Post-Interaktionen direkt in Wavize.

Slack

Antworten Sie Ihren Nutzern direkt aus Slack und teilen Sie Gespräche mit Ihrem Team.

Zendesk

Synchronisieren Sie Zendesk-Kunden und Tickets in Wavize.

Weitere Messaging-Kanäle

Für internationale Märkte und spezifische Zielgruppen:

• Telegram
• LINE
• Viber
• WeChat
• Zalo
• X (Twitter)

Terminplanung & Kalender

Verwandeln Sie Gespräche in qualifizierte Termine:

• Google Kalender
• Calendly
• TidyCal

Andere CMS & Tools

Wavize kann per Script in nahezu jede Website integriert werden: Magento, Joomla, Wix, Builder, eigene Apps usw.

Einige Integrationen erfordern ein Konto oder eine Lizenz beim jeweiligen Anbieter (Zendesk, Calendly…). Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

Eine API und Webhooks für alle weiteren Verbindungen.

Sie möchten ein internes CRM, ERP oder spezifisches Tool anbinden? Die Wavize-API und Webhooks ermöglichen eigene Integrationen.

• REST-API zur Verwaltung von Gesprächen, Nachrichten, Nutzern und Tickets.
• Webhooks für neue Nachrichten, Statusänderungen und Events.
• Verbindung zu eigenen Skripten, Back-Offices und Automations-Tools.
• Sichere Token-Authentifizierung.

Ergebnis: Wavize integriert sich perfekt in Ihre technische Umgebung – ohne Vendor-Lock-in.

API-Beispiel (Messenger)

Von Ihrem Server aus können Sie die Wavize-API aufrufen, um eine Messenger-Nachricht zu einer bestehenden Konversation zu senden.

URL : https://app.wavize.com/api/php
token : Ihr geheimes Admin-Token
function : messenger-send-message
psid : Messenger-Benutzer-ID
facebook_page_id : Ihre Facebook-Seiten-ID
message : Nachrichtentext
metadata : Verknüpfte Wavize-Message-ID (optional, empfohlen)

Die API sendet eine JSON-Antwort zurück (Erfolg, recipient_id, message_id…), damit Sie jede Nachricht nachverfolgen können.

Verbinden Sie Wavize in wenigen Minuten mit Ihren Tools.

Erstellen Sie Ihr Konto, aktivieren Sie WhatsApp, Messenger, Shopify, Kalender… und zentralisieren Sie Ihren Support.

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Keine Bindung · Alle Integrationen inklusive · Verbrauchsbasiertes Euro-Guthaben