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E-commerce

Consulenza pre-acquisto e assistenza post-ordine.

Raccomandazioni prodotto, tracciamento ordini e Shopping Insights per collegare conversazioni e vendite attribuite.

Per i negozi online che vogliono consigliare meglio senza appesantire il percorso d'acquisto.

Selezione personalizzata

Catalogo sincronizzato

3 prodotti
Risultati attesi

Benefici operativi concreti, senza modificare la tua organizzazione.

Wavize gestisce le richieste ricorrenti, qualifica i bisogni e garantisce un passaggio semplice al tuo team.

01

Aiutare a scegliere senza inventare prodotti

02

Ridurre le richieste ripetitive

03

Recuperare un contatto o passare a un agente

Cosa gestisce Wavize

Dal consiglio prodotto al supporto post-vendita nella stessa conversazione.

Il catalogo connesso offre accesso alle informazioni reali del negozio, mentre le vostre regole gestiscono promozioni, link e passaggio a un consulente.

Ricerca guidata

L'assistente riformula la richiesta e trova i prodotti effettivamente presenti nel catalogo.

Schede e varianti

Prezzi, disponibilità, varianti e link provengono dai dati accessibili tramite l'integrazione.

Tracciamento sicuro

La ricerca dell'ordine avviene tramite il modulo dedicato con il riferimento e l'e-mail usati durante l'acquisto.

Shopping Insights

Monitora il fatturato, gli ordini, la conversione assistita e i prodotti che hanno avviato una conversazione.

Svolgimento del percorso

Un percorso commerciale che rimane fluido.

Wavize comprende l'intento, interroga i dati disponibili e propone quindi l'azione più utile.

  1. 01

    Comprendere il bisogno

    Il visitatore descrive un uso, una categoria, una preferenza o una restrizione.

  2. 02

    Presentare scelte verificate

    Wavize mostra più prodotti del catalogo con le loro informazioni e URL esatte.

  3. 03

    Misurare il seguito

    Shopping Insights collega alla conversazione gli ordini effettuati durante la finestra di attribuzione di 7 giorni.

Casi pratici

Richieste che i vostri visitatori fanno già.

Le risposte dipendono sempre dai contenuti, collegamenti e regole che avete effettivamente configurato in Wavize.

Ricerca di un prodotto in base a una necessità
Domanda su taglia o disponibilità
Tracciamento ordine con riferimento e email

Risposte commerciali basate sui tuoi dati.

Il modello non deve sostituire il catalogo né inventare promesse che il negozio non offre.

  • Link mostrati solo quando è nota un'URL esatta
  • Prodotti e varianti limitati ai risultati accessibili
  • Tracciamento ordini isolato in un percorso sicuro
  • Attribuzione limitata ai 7 giorni successivi a una conversazione reale

Costruite il percorso che si adatta alla vostra attività.

Iniziate con le vostre fonti reali, personalizzate il widget e attivate solo le azioni di cui il vostro team ha bisogno.