Asesorar antes de comprar y tranquilizar después del pedido.
Recomendaciones de productos, seguimiento de pedidos e Shopping Insights para vincular conversaciones con ventas atribuidas.
Para tiendas online que quieren asesorar mejor sin complicar el proceso de compra.
Catálogo sincronizado
Beneficios operativos concretos sin cambiar tu organización.
Wavize gestiona solicitudes repetitivas, cualifica necesidades y facilita el paso a tu equipo.
Ayudar a elegir sin inventar productos
Reducir preguntas repetitivas
Obtener un contacto o transferir a un agente
Desde asesoramiento de productos hasta seguimiento postventa en la misma conversación.
El catálogo conectado proporciona acceso a la información real de la tienda, mientras sus reglas gestionan promociones, enlaces y paso a un asesor.
Búsqueda guiada
El asistente reformula la necesidad y encuentra los productos realmente presentes en el catálogo.
Fichas y variantes
Precio, disponibilidad, variantes y enlaces provienen de los datos accesibles en la integración.
Seguimiento seguro
La búsqueda de pedido se realiza mediante el formulario dedicado con la referencia y el correo electrónico usados al comprar.
Shopping Insights
Sigue el volumen de negocio, los pedidos, la conversión asistida y los productos que iniciaron una conversación.
Un recorrido comercial que permanece fluido.
Wavize entiende la intención, consulta los datos disponibles y luego propone la acción más útil.
- 01
Comprender la necesidad
El visitante describe un uso, una categoría, una preferencia o una restricción.
- 02
Presentar opciones verificadas
Wavize muestra varios productos del catálogo con su información y sus URL exactas.
- 03
Medir lo que sigue
Shopping Insights vincula la conversación con los pedidos realizados durante la ventana de atribución de 7 días.
Preguntas que sus visitantes ya están haciendo.
Las respuestas siempre dependen del contenido, conexiones y reglas que haya configurado en Wavize.
Respuestas comerciales basadas en sus datos.
El modelo no debe reemplazar el catálogo ni inventar una promesa que la tienda no ofrece.
- Enlaces propuestos solo cuando se conoce una URL exacta
- Productos y variantes limitados a los resultados accesibles
- Seguimiento de pedido aislado en un recorrido seguro
- Atribución limitada a los 7 días posteriores a una conversación real
Cree el recorrido que corresponde a su negocio.
Comience con sus fuentes reales, personalice el widget y active sólo las acciones que su equipo necesita.