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Turismo
Responder aos viajantes no seu idioma, a qualquer hora.
Informações práticas, serviços, disponibilidades e pedidos especiais acessíveis diretamente no widget.
Para alojamentos, atividades e destinos que recebem clientes internacionais.
Receção de viajantes
Idioma detetado automaticamente
Horários e equipamentos
01
Detetar a língua e o contexto
A Wavize adapta o widget e compreende se a questão é sobre preparação, chegada ou estadia.
02
Fornecer a informação útil
As respostas utilizam conteúdos sobre horários, equipamentos, serviços e condições disponíveis.
03
Transmitir pedidos especiais
A equipa recebe a conversa quando é necessária assistência ou decisão humana.
Resultados esperados
Ganhos operacionais concretos, sem transformar a sua organização.
Wavize trata pedidos repetitivos, qualifica necessidades e permite transição simples para a sua equipa.
Realçar os serviços corretos
Transmitir pedidos com o seu contexto
O que o Wavize suporta
Tranquilizar antes da chegada e estar disponível durante a estadia.
Wavize responde a perguntas práticas, destaca serviços relevantes e encaminha pedidos que exigem a equipa.
24 idiomas
O idioma é detetado pelo navegador e pela conversa, com inglês como fallback se não estiver disponível.
Informações a qualquer hora
Acesso, horários, equipamentos, regras e serviços permanecem disponíveis no widget.
Serviços relevantes
O assistente apresenta informações e opções adequadas ao contexto do viajante.
Pedido especial
Um agente pode assumir um pedido específico com a língua e histórico já conhecidos.
Descrição do percurso
Acolhimento contínuo, da preparação à estadia.
O viajante obtém uma resposta clara na sua língua e acede ao serviço ou equipa necessária.
- 01
Detetar a língua e o contexto
A Wavize adapta o widget e compreende se a questão é sobre preparação, chegada ou estadia.
- 02
Fornecer a informação útil
As respostas utilizam conteúdos sobre horários, equipamentos, serviços e condições disponíveis.
- 03
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A equipa recebe a conversa quando é necessária assistência ou decisão humana.
Casos práticos
Pedidos que os seus visitantes já fazem.
As respostas dependem sempre dos conteúdos, conexões e regras que configurou realmente no Wavize.
Horários e equipamentos
Conselhos antes da compra
Pedido especial ou assistência
Uma experiência multilingue coerente.
Os textos do widget e as intenções essenciais mantêm-se disponíveis nas 24 línguas suportadas.
- Deteção combinada de língua do navegador e mensagens
- Resposta preservada na língua do visitante
- Inglês usado como alternativa fora do catálogo
- Suporte humano e encerramento traduzidos na conversa
Construa o percurso que corresponde ao seu negócio.
Comece com as suas fontes reais, personalize o widget e ative apenas as ações de que a sua equipa precisa.