Wavize
Solutions — Tourisme (hĂŽtels, hĂ©bergements, agences)

Un assistant IA pour convertir plus de demandes et mieux orienter vos voyageurs — 24/7.

Wavize répond instantanément aux questions clés : disponibilités, conditions, équipements, localisation, activités, itinéraires, politiques (annulation, check-in/out), et propose une action simple quand le voyageur veut réserver ou contacter.

Créer mon assistant Voir les offres
HÎtels & hébergements
Réponses immédiates
Chambres, services, rĂšgles, accĂšs.
Agences & tours
Orientation & choix
Programmes, options, garanties.
Conversion
Action claire
Contact / devis via formulaire.
Multilingue Formulaire de contact intégré Live chat si agent en ligne FAQ & contenus du site
Aperçu (Tourisme)
En ligne
Conversation
HĂŽtel Riviera
Bonjour 👋 Je peux vous aider pour les chambres, les Ă©quipements, l’accĂšs et les conditions. Que cherchez-vous ?
Je viens en famille. Parking ? petit-déjeuner ? check-in ?
Oui : parking sur place, petit-déjeuner buffet, check-in à partir de 15h. Je peux aussi vous indiquer les chambres familiales disponibles.
Action (aperçu)
Contacter l’équipe rĂ©servation
(Visuel : ouverture d’un formulaire intĂ©grĂ© avec message + email)
Posez votre question

Ce que Wavize apporte au tourisme

Plus de clarté, plus de demandes qualifiées, et un parcours plus court.

Dans le tourisme, la conversion dĂ©pend souvent de rĂ©ponses immĂ©diates : conditions, Ă©quipements, accĂšs, horaires, activitĂ©s, tarifs, politiques d’annulation. Wavize rĂ©duit l’hĂ©sitation et propose une sortie “contact” simple quand le visiteur est prĂȘt.

RĂ©ponses 24/7
Horaires, check-in/out, bagages, parking, animaux, Ă©quipements, accessibilité  l’essentiel sans attente.
Expérience rassurante
Ton professionnel, réponses structurées, prochaines étapes claires. Le voyageur se sent guidé.
Sortie “contact” intĂ©grĂ©e
Quand l’intention est “rĂ©server / devis / groupe”, Wavize propose un formulaire intĂ©grĂ© pour envoyer la demande.
Basé sur vos contenus
Pages chambres, FAQ, conditions, activitĂ©s, accĂšs : cohĂ©rence de discours, moins d’informations contradictoires.
Moins de frictions
Le visiteur n’a plus Ă  chercher l’information dans plusieurs pages : il obtient la rĂ©ponse et passe Ă  l’action.
Multilingue
IdĂ©al pour la clientĂšle internationale : le mĂȘme parcours d’information dans plusieurs langues.
HÎtels & hébergements

Répondre aux questions qui bloquent une réservation.

Parking, petit-dĂ©jeuner, arrivĂ©e tardive, lit bĂ©bĂ©, accĂšs PMR, animaux, piscine/spa, chambres familiales, politique d’annulation
 Wavize traite les points critiques et propose un contact quand la demande est spĂ©cifique.

  • RĂšgles & conditions (check-in/out, annulation, caution)
  • Équipements & services (parking, spa, petit-dĂ©jeuner, navette)
  • AccĂšs & localisation (gare, aĂ©roport, centre-ville)
  • Demande groupe : formulaire intĂ©grĂ©
Aperçu (hébergement)
Infos pratiques
Conversation
HĂŽtel Riviera
Arrivée tardive possible ? Et lit bébé ?
Oui : arrivée tardive possible (prévenez-nous). Lit bébé disponible sur demande. Souhaitez-vous que je transmette votre demande à la réception ?
Action (aperçu)
Envoyer la demande à la réception
(Visuel : formulaire intégré email + message)
Posez votre question

Agences & voyages organisés

Orienter vers le bon séjour, le bon circuit, la bonne option.

Un visiteur compare. Il hésite. Il veut comprendre vite : durée, étapes, inclus/non inclus, options, conditions, niveau de confort, période idéale, garanties. Wavize structure les réponses et facilite le passage à un devis.

  • Clarification des options et inclusions
  • Questions frĂ©quentes (visa, bagages, assurance)
  • Passage au contact via formulaire intĂ©grĂ©
Objectif : aider le prospect Ă  choisir et Ă  vous contacter rapidement.
Aperçu (agence)
Devis
Conversation
Aurora Travel
Je veux un séjour 7 jours, plutÎt détente, en couple. Des suggestions ?
Je peux vous proposer 2–3 options selon votre budget et vos dates. Souhaitez-vous que je transmette votre demande à un conseiller pour un devis ?
Action (aperçu)
Demander un devis
(Visuel : formulaire intégré email + message)
Posez votre question

Contact & demandes (intégré)

Quand le voyageur veut réserver ou obtenir un devis : proposer un message clair.

Wavize peut afficher un formulaire intĂ©grĂ© pour transmettre la demande Ă  votre Ă©quipe. L’action reste simple : email + message. Pas de promesses sur des synchronisations avancĂ©es non activĂ©es.

  • Demande groupe / entreprise / Ă©vĂ©nement
  • Questions spĂ©cifiques (arrivĂ©e tardive, besoins particuliers)
  • Devis agence / circuit personnalisĂ©
Aperçu (formulaire intégré)
Contact
Conversation
Action
Nous sommes 12, séjour 3 nuits. Vous avez une offre groupe ?
Je peux transmettre votre demande Ă  l’équipe rĂ©servation. Indiquez vos dates et vos prĂ©fĂ©rences.
Formulaire (aperçu)
Email
Votre message
 (dates, nombre de personnes, besoins)
Envoyer la demande
(Visuel : le formulaire envoie la demande Ă  votre Ă©quipe)
Posez votre question

Live chat (si agent en ligne)

Basculer vers un conseiller quand la demande l’exige.

Certains voyageurs veulent un Ă©change rapide : accessibilitĂ©, besoins spĂ©cifiques, groupe, Ă©vĂ©nement, modification d’une rĂ©servation. Dans ce cas, Wavize peut proposer un live chat quand un agent est disponible.

  • Signal “agent en ligne” visible
  • Transition naturelle depuis l’assistant IA
  • ExpĂ©rience cohĂ©rente sur mobile
Aperçu (handoff)
Agent en ligne
Conversation
Live
J’ai une demande spĂ©ciale pour mon arrivĂ©e, vous pouvez m’aider ?
Je peux vous mettre en relation avec un conseiller disponible pour traiter votre demande rapidement.
Action (aperçu)
Parler Ă  un conseiller
(Visuel : déclenchement du live chat si un agent est disponible)
Posez votre question

Mise en place

Installation simple sur votre site tourisme : rapide et propre.

Ajoutez Wavize sur vos pages (hĂ©bergement, circuits, offres, FAQ). Ensuite, l’assistant s’appuie sur vos contenus pour rĂ©pondre et proposer les bonnes actions (contact / live chat).

  • 1) Ajouter le widget
  • 2) Configurer le ton & les pages
  • 3) Publier et itĂ©rer
Étapes (aperçu)
Simple
Checklist
3 Ă©tapes
1
Intégrer le widget
Script sur votre site
2
Configurer
Pages, messages, actions
3
Publier
Améliorations continues
Résultat : réponses immédiates + contact intégré + live chat si agent en ligne.
FAQ

Questions frĂ©quentes — Tourisme

L’essentiel avant de dĂ©ployer Wavize sur un site d’hĂŽtel, d’hĂ©bergement ou d’agence.

Wavize peut-il rĂ©pondre aux questions frĂ©quentes d’un hĂŽtel ?
Oui. Horaires, check-in/out, services, rĂšgles, accĂšs, Ă©quipements : l’assistant rĂ©pond rapidement et propose un contact si la demande est spĂ©cifique.
Peut-on gérer les demandes de groupe ?
Oui. Wavize peut proposer un formulaire intégré pour transmettre une demande groupe (dates, nombre de personnes, préférences).
Et pour une agence de voyage ?
Oui. L’assistant structure les informations (durĂ©e, inclus/non inclus, options, conditions) et oriente vers une demande de devis via formulaire intĂ©grĂ©.
Peut-on basculer vers un conseiller humain ?
Oui, si un agent est en ligne : Wavize peut proposer un live chat pour traiter rapidement un cas particulier.
Est-ce que ça remplace un moteur de réservation ?
Non. Wavize sert à informer, orienter et faciliter le contact. Les intégrations avancées dépendent de votre configuration.
Le site reste rapide ?
Oui. L’intĂ©gration est pensĂ©e pour rester lĂ©gĂšre et prĂ©server la performance.
Tourisme + Assistant IA
Offrez une assistance 24/7 à vos voyageurs, sans complexité.
RĂ©ponses immĂ©diates, orientation, contact intĂ©grĂ©, live chat si agent en ligne — une base solide, cohĂ©rente, prĂȘte Ă  Ă©voluer.
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