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Turismo
Responder a los viajeros en su idioma, a cualquier hora.
Información práctica, servicios, disponibilidad y solicitudes especiales accesibles desde el widget.
Para alojamientos, actividades y destinos que reciben clientela internacional.
Recepción de viajeros
Idioma detectado automáticamente
Horarios y equipamientos
01
Detectar idioma y contexto
Wavize adapta el widget y entiende si la consulta es sobre preparación, llegada o estancia.
02
Proporcionar información útil
Las respuestas usan contenidos sobre horarios, equipamientos, servicios y condiciones disponibles.
03
Transmitir solicitudes específicas
El equipo recibe la conversación cuando se requiere asistencia o una decisión humana.
Resultados esperados
Beneficios operativos concretos sin cambiar tu organización.
Wavize gestiona solicitudes repetitivas, cualifica necesidades y facilita el paso a tu equipo.
Destacar los servicios adecuados
Transmitir una solicitud con su contexto
Lo que Wavize gestiona
Brindar seguridad antes de la llegada y estar disponible durante la estancia.
Wavize responde preguntas prácticas, destaca servicios relevantes y canaliza solicitudes que necesitan atención del equipo.
24 idiomas
El idioma se detecta desde el navegador y la conversación, con inglés como fallback si no está disponible.
Información disponible en todo momento
Acceso, horarios, instalaciones, normas y servicios siempre consultables desde el widget.
Servicios relevantes
El asistente muestra la información y opciones relevantes según el contexto del viajero.
Solicitud especial
Un agente puede atender una solicitud particular con el idioma e historial ya conocidos.
Desarrollo del recorrido
Un acompañamiento continuo, desde la preparación hasta la estancia.
El viajero recibe una respuesta clara en su idioma y accede al servicio o equipo que necesita.
- 01
Detectar idioma y contexto
Wavize adapta el widget y entiende si la consulta es sobre preparación, llegada o estancia.
- 02
Proporcionar información útil
Las respuestas usan contenidos sobre horarios, equipamientos, servicios y condiciones disponibles.
- 03
Transmitir solicitudes específicas
El equipo recibe la conversación cuando se requiere asistencia o una decisión humana.
Casos prácticos
Preguntas que sus visitantes ya están haciendo.
Las respuestas siempre dependen del contenido, conexiones y reglas que haya configurado en Wavize.
Horarios y equipamientos
Consejos antes de comprar
Solicitud especial o asistencia
Una experiencia multilingüe coherente.
Los textos del widget y las intenciones esenciales están disponibles en los 24 idiomas compatibles.
- Detección que combina el idioma del navegador y los mensajes
- Respuesta mantenida en el idioma del visitante
- Inglés usado como respaldo fuera del catálogo
- Transición humana y cierre traducidos en la conversación
Cree el recorrido que corresponde a su negocio.
Comience con sus fuentes reales, personalice el widget y active sólo las acciones que su equipo necesita.